A new approach for project selection in service organizations considering workforce structure

Günümüz iş dünyasında şirketler için verimlilik ve esneklik eskiye nazaran daha çokönem kazanmakta ve bu da kaynaklar üzerinde sıkı kontrol sağlayan bir idariuygulamayı gerekli kılmaktadır. Özellikle Ar-Ge, Bilişim Teknolojileri ve danışmanlıkşirketleri gibi proje yönetimi yapan kurumlarda işgücü yapısının çapraz eğitimliçalışanlardan oluştuğu ve insan kaynaklarının sistem üzerinde bir kısıt meydanagetirdiği görülmektedir. Dolayısıyla böyle şirketlerde kısıtlı kaynakların eşzamanlıprojelere atanması somut bir yöntem gerektirmektedir. Bu çalışmada biz, bu gibikurumların kaynak dağıtma sorunları için proje seçimi ve çalışanların atanması gibi ikitemel kararı kapsayan gerçekçi matematiksel modeller kurmayı amaçladık. Proje seçimikararlarında insan kaynaklarını temel bir yapı taşı olarak kabul ederek dört eniyilememodeli ve bir de sezgisel yöntem önerdik. Temel olarak proje seçimi ve çalışanatamalarının hem çalışan becerilerinin hem de çalışanların birbirleriyle etkileşimleriningöz önünde bulundurularak gerçekleştirilmesini sağladık. Ayrıca, bu çalışmada dahaönceki proje deneyimlerinde aynı takım içinde olan farklı görev birimlerindençalışanların aralarındaki iletişimin birbirlerinin nasıl çalıştıklarını bilmeye ve diğergörevlere tanıdık olmaya sebep olduğunu ve bunun da ileriki projelerdeperformanslarının gelişmesine sebep olduğunu kabul ettik. Bu olguyu çalışmamızdaetkileşim terimiyle ifade ettik ve etkileşimin modellerdeki etkisini talep tahminiihtilafları, proje özellikleri, bütçe kısıtları ve lider seçimi gibi önemli proje yönetimikonularıyla birlikte biçimlendirdik. Bütün olarak bu çalışma, proje bazlı kurumlardainsan kaynaklarının önemini vurgulamakta ve proje seçimine dair literatüre projeyönetimine özgü önemli konuları çalışmak ve modellemek suretiyle katkıdabulunmaktadır.