Pandemi sonrası dönemde ürün pazarlamasında dijital hikaye anlatımının etkisi

Arka plan: Corona Virüs Hastalığı 2019 (COVID-19) salgını nedeniyle işletmeler, yeni dijital ortamda rekabet edebilmek için pazarlama planlarını uyarlamak zorunda kaldı. Dijital hikaye anlatımı, tüketicilerle bağlantı kuran ve marka sadakatini artıran ilginç içerikler üretmek için güçlü bir teknik olarak ortaya çıktı. Bu çalışma, dijital hikaye anlatımının bir pazarlama aracı olarak ne kadar etkili olduğunu değerlendirmeyi ve şirketlerin dijital çağda ilgi çekici içerikler üretmek için kullandıkları çeşitli yaklaşım ve yöntemleri keşfetmeyi amaçlamaktadır. Bu çalışma, dijital hikaye anlatımının tüketici davranışını etkilemede ve satışları artırmada oynadığı hayati role ışık tutmak için literatür incelemesini gerçek çalışmalarla birleştiriyor. Amaç: Bu çalışmanın amacı, pandemi sonrası ürün pazarlamasında dijital hikaye anlatımının etkinliğini araştırmaktır. Pandemi sonrası dönemde dijital hikaye anlatımının ürün pazarlamasını ne kadar etkili etkileyebileceğini belirlemek için tüketici katılımı, tüketici davranışı, marka farkındalığı ve marka sadakati gibi faktörler kullanıldı. Yöntemler: Türkiye'deki 700'den fazla potansiyel katılımcıya, bir Google formu aracılığıyla doldurma seçeneği verilen standart bir anket verildi. Benimsenen araştırma yöntemi yaklaşım olarak tümdengelimliydi. Sonuç: Çalışmanın bulgularına göre, dijital öykü anlatımı pandemi sonrası dönemde yararlı bir pazarlama tekniği olabilir ve şirketler dijital pazarda rekabet gücünü koruyabilmenin bir yolu olarak bunu pazarlama planlarına dahil etmeyi düşünmelidir. Çalışma, dijital hikaye anlatımının müşteri davranışını ve satışları nasıl etkilediğini araştırıyor ve işletmelere günümüz tüketicileri için pazarlama planlarını nasıl değiştirecekleri konusunda pratik rehberlik sunuyor. Bu tez, pandemi sonrası dönemde ürün pazarlamasında dijital hikaye anlatımının öneminin altını çizerken, bu alandaki anlayışımızı da ilerletiyor.