The impact of good governance on managing reputation in non-profit organisations

Bu tezin amacı, öncelikle, kar amacı gütmeyen kuruluşlarda kurumsal itibarın arttırılması amacıyla itibarın rolünün ve şeffaflık, liderlik, adalet ve hesap verebilirlik gibi öncül kavramların anlaşılması olarak belirlenmiştir. Araştırma çalışmasında niceliksel analitik bir yaklaşım kullanılmış ve Suudi Arabistan Krallığı'ndaki farklı kar amacı gütmeyen kuruluşlarda çalışan 300 katılımcıdan oluşan bir örneklemde anketler uygulanmıştır. ANOVA ve standart katsayısı ile test edilen veriler ve değişkenler arasındaki ilişkiler üzerinde tanımlayıcı istatistikler ve regresyon uygulandı. Çalışmanın sonucu, itibar yönetimi ile bazı faktörler arasında anlamlı ilişkiler olduğunu göstermektedir; Bunlar arasında şeffaflık, adalet, liderlik ve hesap verebilirlik yer alıyor. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların faaliyetlerinde ilişkilerin iyileştiği gerçeği, sonuçlarla ve ayrıca kuruluşun itibarını oluşturma sürecinde şeffaflığın önemiyle kanıtlanmıştır. Hipotezlerin performansı aynı zamanda hesap verebilirliğin, artan itibar elde etmekle olumlu bir şekilde ilişkili olduğunu da ortaya koymaktadır; çünkü düzenli mali bilgi vererek ve yararlanıcılarla iletişim için yollar sağlayarak hesap verebilirliğe bağlı olan kuruluşların daha güvenilir bir itibar inşa ettiği bulunmuştur. Paydaş adaleti boyutuyla ilgili olarak kuruluş, hem çalışanlara hem de yararlanıcı paydaşlara formüle edilen ve uygulanan politikaların olumlu etkilerinden doğan temel faydaları kabul etti. Bu nedenle bu çalışma, kar amacı gütmeyen kuruluşların tüm faaliyetlerinde tam şeffaflığa ulaşmaya, periyodik olarak mali tablo yayınlamaya ve çalışma planlarını açıklamaya büyük önem vermeleri gerektiğini ortaya koymaktadır. Ayrıca, çalışanı teşvik eden ve yararlanıcıyı faaliyetleri gerçekleştirme ve gündemi gerçekleştirme konusunda idare eden sağlam, etkili ve güçlü bir liderliği sürdürmelidirler. Performansı değerlendirmenin yollarını geliştirirken ve tüm paydaşlarla sürekli iletişim kurarken hesap verebilirliğin de geliştirilmesine ihtiyaç vardır. Ayrıca, kar amacı gütmeyen kuruluşların, işyerinde adaleti geliştirmek ve herkes için şansı teşvik etmek amacıyla mevcut iç organizasyonel uygulamalara yönelik adaleti iyileştirmesine ihtiyaç vardır. Son olarak, itibar yönetimini geliştirmek ve yararlanıcılarla iletişim kurmak için şu anda mevcut olan çeşitli teknolojileri kullanmaya çalışın.