İstatistiksel proses kontroluna geçişte yetenek analizleri ve bir uygulama

Bir ürünün ekonomik olarak üretilebilmesi herşeyden önce bu ürünü üretecek olan prosesin doğru olarak seçilme sine bağlıdır. Bu seçimin doğru olarak yapıldığı durumlarda bile önemli kalite problemleri ile karşı lası labi lmektedir. Günümüzde, ortaya çıkan problemlerin, istatistiksel proses kontrol (ÎPK) teknikleriyle belirlenmesi, nedenlerinin gide rilmesi ve proses isleme sisteminin kurulması, potansiyel bir proses geliştirme yaklaşımıdır. Ancak, hem prosesin seçimi, hem de proses izleme sisteminin kurulması kararı, yapılacak olan yetenek analizi sonucuna göre verilebilir. Bu çalışmada, günümüzdeki kalite anlayışı, bu anlayış kapsamında uygulanabilecek teknikler ve bu tekniklerden yetenek analizlerinin proses geliştirmedeki uygulanabilir liği ve etkinliği araştırılmıştır. Uygulama ise, son yıl larda kalite geliştirme yönlü önemli çabaların sürdürüldüğü bir işletmede, bir işlem noktasında îPK'ya geçiş ve proses izleme sisteminin kurulması amacıyla yapılmıştır. Hurda raporlarından hareketle en önemli kalite problemi belirlen miş, problemi gidermek için ilgili proseste geliştirme çalışması yapılmış ve izleme sisteminin kurulup kurulamaya cağını belirlemek amacıyla proses yeterliliği hesaplanmış tır. Anahtar kelimeler İstatistiksel proses kontrolü Kalite güvenliği Proses yeterliliği Proses geliştirme