Rekabet avantajı için işbirliği davranışı geliştirmede hakkaniyet ve ilişki kalitesinin rolü

Global ekonomide etkin rekabetçi olabilmek için, herhangi bir ağda güvenilir bir iş ortağı olmak gerekir. Bu güçlü önerme pazarlama kanalı ortaklıklarının özünü oluşturuyor. İşbirliği davranışları pazar hamlelerinin başarısında belirleyici bir rol oynarlar, bu bakımdan pazarlama kanallarında iyi bir iş ortaklığını tanımlayan önemli değişkenler arasındadır. Hakkaniyet ve ilişki kalitesi işbirliği davranışlarını nasıl etkiler? Bu çalışma, pazarlama firması, bölgesel münhasır bayii ve satış noktalarını içeren bir ortamda, bu soruların cevabını vermeyi hedefliyor. Araştırmanın verileri dörtyüz satış noktasından yüzyüze anket yöntemi ile toplandı. Pazarlama kanallarındaki öncel araştırmalar daha çok hakkaniyetin işbirliği davranışları ve ilişki kalitesi unsurları üzerine olan etkileri hakkında. Bu çalışma ilişki kalitesinin bir bütün olarak aracı değişkenliğini de ortaya koymayı hedefliyor. Çalışmanın firma bayii ikilisini satış noktası gözünden değerlendiren kurgusu da, genellikle firma ve bayii arasındaki ilişkiler üzerine yoğunlaşan çalışmalardan farklılaşma sağlıyor. Ölçekler uluslararası yazından faydalanarak araştırmanın ortamı için geliştirilmiş; güvenirlik ve geçerlilikleri test edilmiştir. Araştırmanın bulgularını analiz etmek için yapısal eşitlik modeli kullanılmıştır. Çalışma ilişki kalitesinin, hakkaniyet ve işbirliği davranışları arasındaki aracı etkisini araştırma verileri için ortaya koymuştur. Ayrıca, değişkenlerin etki mekanizmasının firma ve bayii için ne yönden farklılaştığını ortaya koyarak, bu ikilinin birbirlerini etkin tamamlamaları açısından önemli içgörüler sağlamaktadır.