Turizm işletmelerinde kuşaklar bağlamında işveren markası algısı ve çalışma yaşam kalitesi ilişkisi

Herhangi bir tüketim ya da endüstriyel ürünün markası olduğu gibi, günümüzde, şehirlerin, işletmelerin ve hatta kişilerin kendileri için oluşturdukları markalar ve markalaşma stratejileri vardır. İşletmeler açısından marka kavramı ürünlerin yanı sıra istihdam ettikleri çalışanlara yönelik olarak işveren markası kavramı karşımıza çıkmaktadır. Bu bağlamda, işveren markası, işverenlerin çalışanlarına çalışabilecekleri en iyi yerin kendi işletmeleri olduğunu hissettirmek ve potansiyel kaliteli çalışan adaylarının işletmede istihdam edilmesini sağlamak amacıyla işgücü üzerindeki algısını ifade etmektedir. İşverenler, çalışanlarına sağladıkları ekonomik, sosyal, iş gerekleri ve gelişim olanakları ile çalışanlarının zihninde olumlu bir marka imajı oluşturmaktadır. Çalışma yaşam kalitesi, çalışanların iş yaşamındaki uygun ve güvenilir çalışma koşullarının kalite düzeyini ifade etmektedir. Çalışanlara sağlanan ücret, sosyal, kültürel ve ekonomik olanaklar ile güvenli ve sağlıklı çalışma koşulları iş yaşamının kalitesini arttırmaktadır. Gelişen teknoloji ve yaşam kalitesi ile birlikte yeni nesil iş ortamları ortaya çıkmıştır. Çağa ayak uydurmak ve mevcut kişilerin gelecekte kaliteli bir iş ortamında çalışabilmeleri için işverenlerin gelecek kuşakların olası istek ve beklentilerini karşılayabilecek iş ortamları hazırlamalıdırlar. Bu çalışmada işveren markası ve alt boyutları ile çalışma yaşam kalitesi arasındaki ilişkinin ortaya konması ve bu ilişkinin kuşaklar bağlamında farklılığı araştırılmaktadır. Çalışmada öncelikle işveren markası, çalışma yaşam kalitesi ve kuşaklara ilişkin yazın taraması yapılmış ve işveren markası, çalışma yaşam kalitesi ve kuşakların birbirleri ile ilişkilerini içeren araştırmalar incelenmiştir. Kavramsal olarak ikincil verilerin incelenmesinden sonra turizm işletmeleri çalışanlarından anket tekniği ile toplanan veriler analiz edilerek araştırmanın hipotezleri test edilmiştir. Çalışmanın sonucunda, işveren markasının çalışma yaşam kalitesi üzerinde etkili olduğu ve bu etkinin kuşaklar arasında farklılaşmadığı ortaya çıkmıştır.