Klima ünitesinin bilgi-eğlence sistemlerine entegrasyonu üzerine bir kullanıcı deneyimi araştırması

Yeni üretilen otomobillerin klima kontrol ünitesi artık bilgi-eğlence sisteminin dokunmatik ekranı üzerinden kontrol ediliyor. Bu, son on yılda çok sınırlı sayıda modelde uygulanmaya başlanan oldukça yeni bir teknolojidir. Bu yeni teknoloji, otomobillerin kokpit tasarımındaki gelişmeleri gözler önüne sererken aynı zamanda kullanıcı bakış açısından değerlendirilmesi gereken endişeleri ve tartışmaları da gündeme getiriyor. Bu yeni teknolojiyle beraber fiziksel düğmelerden gelen dokunsal geribesleme artık ortadan kalkıyor ve yeni kontroller kullanıcıların görsel dikkatine ihtiyaç duyuyor. Ancak bu durum sürücünün dikkatini dağıtması ve kullanıcı rahatlığı açısından sorun yaratmaktadır. Kanıtlarla desteklenen bir araştırma yapabilmek için bu tez kapsamında kullanıcı testleri ve anketler yapılacaktır. Bu deneylerden elde edilen sonuçlar, bu yeni teknolojiye yönelik genel kullanıcı geri bildirimlerini bir araya getirmek için kullanılacaktır. Son kullanıcılara doğru soruların sorulabilmesi için otomotiv sektöründe çalışan kullanıcı deneyimi tasarımcılarıyla ayrı ayrı görüşmeler düzenlenerek görüşleri alınmıştır. Görüşmelerin, anketlerin ve kullanıcı testlerinin analizi ayrı bir bölümde analiz edilmiştir. Sonuç bölümü ise önceki bölümlerden elde edilen bulguları özetlemektedir. Bu çalışmada nitel veri toplama yöntemleri kullanılacak ve ilk aşamada uzman görüşmelerinden oluşacaktır. İkinci adımda farklı demografik yapılardan son kullanıcılar bulunarak onlarla kullanıcı testleri yapılacaktır. Bu kullanıcılara, klima kontrolü bilgi-eğlence sistemine entegre edilmiş bir otomobili kullanmadan önce ve kullandıktan sonra birtakım sorular yöneltilecektir. Sürüş süreleri boyunca kullanıcılardan farklı trafik koşullarında bir dizi görevi tamamlamaları istenecektir. Anketlerden ve sürüş deneyiminden elde edilen sonuçlar ayrıntılı olarak analiz edilecektir. Anahtar Kelimeler: Kullanıcı deneyimi araştırması, Araç içi bilgilendirme sistemi, araç içi klima sistemi, Araçlarda dokunmatik ekranlar