Stratejik müşterili elektrikli araç şarj istasyonlarında kapasite ve bilgi sorunları

Stratejik müşterilere sahip kuyruk sistemlerinde bilgi ve seyahat kritik öneme sahip ancak genellikle ayrı çalışma alanlarıdır. Bilgi, müşterilerin daha iyi kararlar almasını sağlarken, fiziksel bir konuma seyahat etme ihtiyacı bu kararları etkileyen maliyetler getirir. Bu tez, müşteride bilgi asimetrisi ve seyahat süreci gereksinimi gibi iki özelliği de bünyesinde barındıran bir kuyruk sistemini analiz etmek için bir çerçeve geliştirmektedir. Müşterilerin bir kısmının seyahat etmeden önce kuyruk uzunluğunu gözlemleyebildiği, diğerlerinin ise gözlemleyemediği tek sunuculu bir sistem modellenmiştir. Bu yapı, sürücülerin maliyetli ve boşa serfedilen yolculuklardan kaçınmak için sıkışıklık hakkındaki bilgilere değer verdiği elektrikli araç şarj istasyonları için özellikle önemlidir. Seri bir kuyruk modeli oluşturulmuş, simetrik bir dengenin varlığını kanıtlanmış ve denge stratejilerini çözmek için sayısal bir algoritma geliştirilmiştir. Sonuçların analizi, bir hizmet sağlayıcının bir bilgi ücretini yalnızca bir gelir kaynağı olarak değil, aynı zamanda verimlilik ve sosyal refah gibi sistem genelindeki performans ölçütlerini optimize etmek için kamusal bilgi düzeyini kontrol etmek amacıyla stratejik bir araç olarak nasıl kullanabileceğini göstermektedir. Bulgular, şarj istasyonu planlaması ve işletimi için bazı önemli yönetimsel içgörü sunmaktadır. \end{ozet}