A maturity model for digital transformation

Dijital teknolojiler, geneleksel iş süreçlerini iş yapma yöntemleri olarak kullanan şirketler için en büyük tehdittir. Çünkü yakın bir gelecekte hemen hemen her şey internet yardımı ile birbirine bağlantılı olacak. Sonuç olarak, şirketler IoT, Yapay Zeka, Büyük Veri ve Analitiği, 3D Yazıcı, Artırılmış Gerçeklik, Siber Güvenlik, Bulut Teknolojileri, Otonom Robotlar, Simülasyon gibi kökten değiştirici teknolojilerle süreçlerini değiştirmek zorunda kalacaklar. Ayrıca, bu teknolojilerle birlikte rekabetin artması, maliyetlerin düşmesi ve müşterinin etkinliğinin artması, şirketleri dijital teknolojilerin hızlı değişmesine uyum sağlamak ve ileri bir sürece devam etmek konusunda mecbur bırakmıştır. Bu sebeplerden ötürü şirketler bu teknolojiler tarafından yaratılan yeni çağa hazırlıklı olmalıdırlar. Ayrıca, dijital dönüşüme hazırlık için ilk adım, şirketin mevcut dijitalleşme seviyesinin değerlendirilmesidir. Bu çalışmada, şirketlerin mevcut hazırlık seviyelerini belirlemek için bir olgunluk modeli hazırlamayı amaçladık. Genel olarak, dijital olgunluğun değerlendirilmesi için 5 boyut ve 76 soru tanımladık. Değerlendirme boyutları olarak, "Liderlik", "Strateji", "İnsan Kaynakları", Ortaklık ve Kaynaklar" ve "Ürün, Süreç ve Hizmetler" i ele aldık.