Çok ölçütlü karar verme teknikleri ile insan kaynakları performans değerlendirmesi

Resume Evaluation de performance est une des plus importantes matieres pour une organisation. La performance de Torganisation ainsi que la performance des employes travaillant pour cette organisation est essentielle pour la continuite de ce dernier. La performance generale de I'organisation est rensemble des performances de tous ces employes. L'evaluatîon de performance nous trace une figure ou un graphique sur lequel nous voyons oü nous nous trouvons. Peut-âtre nous sommes au-dessous de ce qui est exig£ et il feudra done dans ce cas travailler plus efficacement afin d'ameliorer notre performance. Ou bien tout au contraire, nous pouvons Stre au-dessus de la performance exigee. Le gestionnaire utilisera ces donnĞes pour prendre des decisions sur ses employes. Sur ceux qui sont en dessous de la performance exigee, la decision pourra etre soit d'essayer d'ameliorer la performance avec des seminaires d'&iucation par exemple; soit de dĞbaucher directement Y employ 6. Pour evaluer cette performance, dans le monde contemporain, il nous est impossible de decider en regardant seulement la production ou la rentabilite" par exemple. II existe plusieurs fecteurs qui influenceront la performance. Imaginez que vous voulez acheter une voiture. A l'epoque, disons les annees 1910, il n'y avait pas beaucoup de choix. Toutes les voitures Ğtaient presque pareilles. Mais maintenant, il y a dizaines de facteurs qui affecteront notre choix. Le prix, la force du moteur, la couleur, les tailles, le service apres-vente, F assurance etc. et pleines d'autres fecteurs de la voiture sont importants.Comment decider? Cette these repond â cette question de prendre une decision quand il y a plusieurs facteurs influençant le but principal. Ce dernier sera examine dans le domaine d'evaluation de performance. Les m6thodes de prise de decision â multicriteres sont utilisees pour mesurer la performance des individus travaillant dans une organisation (Noter bien que la procedure pourrait etre appliquee aux organisations en entier.). Deux methodes tees frequentes sont utilis&ss et elles s'appellent « Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution - TOPSIS » et « Analytic Hierarchy Process - AHP». TOPSIS compare toutes les alternatives que Ton a avec la meilleure altemative qui pourrait exister selon les alternatives presentes. L'alternative qui sera relativement la plus proche â la meilleure alternative, sera notre alternative â choisir. AHP construit premierement une hierarchie du probleme avec le but generate au sommet de I'hierarehie, les fecteurs de decision ou les criteres au niveaux intermecliaires et les alternatives â la base de cette hierarchie. Ensuite, elle compare toutes les alternatives et les classes selon leurs priorites relatives. C'est â dire, la difference principale entre ces deux methodes est que TOPSIS considere les distances alors que AHP considere les comparaisons binaires des alternatives. En utilisant TOPSIS, dans ce travail, on propose une m&hode modifiee de ce dernier. Dans k m&hode de TOPSIS, normalement, les criteres subjectifs sont evahıĞs par des experts et ils sont not6 avec des chiffres entre 1 (representant la söuation la plus mauvaise) et 9 (representant la meilleure situation). Mais dans ce travail, on propose Putilisation des priorites relatives trouvees en appliquant AHP pour ces criteres relatives. La situation sera de m£me pour Pimportance relative des criteres en entier aussi. xi