Evaluating pricing strategies with fuzzy linear programming approaches

Günümüzde pazarlama anlayışı müşteri odaklı hale gelmekte ve ürünler doğrudan müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilmek üzere üretilmektedir. Pazarlama, üretici ve tüketici arasında bir iletişim bağı kurmakta ve şirketlerin başarısı tüketici ihtiyaçlarının doğru tahmin edilmesi ile artmaktadır. Pazarlama sürecinin uzunluğu bu sürecin iyi planlanmasını ve yönetilmesini gerektirmektedir bu sebeple stratejik pazarlama yönetimi kavramı günümüzün rekabet şartlarında giderek daha önemli hale gelmektedir. Pazarlama karmasının elemanlarından biri olan fiyat, şirketin fiyatlandırma stratejisi konusunda verdiği tüm kararları kapsamaktadır. Şirket fiyatlandırma yaparken pazar değişkenleri, müşteri portföyü, hedef pazar, finansal yapı, yönetim yapısı, rekabet şartları, ürün özellikleri gibi birçok faktörü değerlendirmelidir. Dolayısıyla fiyatlandırma, çok ölçütlü bir karar verme problemidir. Bu tezin amacı, yeni ürün geliştirme sırasında fiyatlandırma stratejisi kararının belirlenmesinde etkili olan iç ve dış faktörleri göz önünde bulundurarak şirket için en iyi fiyatlandırma stratejisini seçmektir. Çok ölçütlü grup karar verme problemlerinde bulanık doğrusal programlama yöntemleri, karar verici tercihleri değerlendirilerek fiyatlandırma stratejileri seçimi için incelenmiştir. Karar vericilerin bireysel tercihlerini yansıtmak ve faktörleri ağırlıklandırmak için bulanık LINMAP ve sezgisel bulanık ortamda LINMAP yöntemleri kullanılmıştır. Modellerin kullanışlılığı uygulama bölümünde yapılan vaka analizlerinde görülmektedir. İki model de vakalardaki şirket için uygun sonuçlar elde etmekte ve pazarlama stratejilerinin değerlendirilmesi için kullanılabilmektedir. Bulanık doğrusal programlama modeli karar vericilere önceliklerini belirtmeleri için esneklik sağlamaktadır. Sezgisel bulanık programlama modeli ise karar vericilerin tereddütlerini hesaba katmaktadır. Bu iki model yöneticilere eksik bilgi ve belirsizlik durumlarında bu yaklaşımları kullanabilme fırsatı sunmaktadır. Sonuç olarak, bu modeller fiyatlandırma alternatiflerinin değerlendirilmesinde ve stratejik pazarlama kararlarının verilmesinde faydalı olabilecek bir kavramsal çerçeve sunmaktadır.