The effect of human factors on the success ofsoftware projects in Turkey

Yazılım geliştirme süreci sorunsuz bir süreç değildir. Bunun kanıtı olarak, birçok yazılım projesi çeşitli nedenlerle hâlâ gecikmekte, başarısız olmakta, terk edilmekte veya reddedilmektedir. İnsan faktörlerinin göz ardı edilmesi, yazılım projelerinin başarısız olmasının başlıca nedenlerinden biridir. Sanılanın aksine, yazılım geliştirme müşteriler ve yazılım geliştirme ekipleri arasında gerçekleşen tamamen teknik bir süreçten daha çok bir insan faaliyetidir. Agile Manifestosu, yazılım geliştirme sürecinde insan faktörlerinin önemini tanımada önemli bir adım olarak görülebilir. Uyumlu bir yazılım ekibinin oluşturulması, insan faktörlerinin önemini vurgular. Ekipler, projelerin birçok kritik aşamasında önemli kararlar alırlar. Ekip içindeki insan etkileşimi, motivasyon, güven, iletişim ve karşılıklı destek oluşturmak için hayati öneme sahiptir ve bunlar, sağlıklı karar alma süreçlerinin anahtarıdır. Müşteri ve paydaş beklentilerini karşılamak için, onları süreç boyunca projeye dahil eden teslimat stratejilerini izlemek de önemlidir. Ayrıca, takım yöneticileri, ekip ve proje için önemli sorumluluklar taşımaktadır. Bu nedenle, hem yöneticilerin hem de ekiplerin proje başarısı için insan faktörlerinin farkında olmaları gerekmektedir. Bu tez, beş insan faktöründen ve onların bileşenlerinden oluşan bir araştırma modeli önermektedir. Bu faktörlerin yazılım projesi başarısındaki göreceli ağırlığı ve önemi, Türkiye'deki yazılım geliştirme ekipleriyle yapılan anketler aracılığıyla analiz edilmiştir. Anket verilerine, Çoklu Doğrusal Regresyon (MLR) ve Ridge Regresyon olmak üzere iki tahmin modeli uygulanmıştır. MLR modeli, daha yüksek R-kare (R²) puanı nedeniyle tercih edilmektedir. MLR modeli, yazılım proje başarısına en çok katkı sağlayan faktörlerin "Proje" ve "Yönetim" olduğunu, ardından "Takım" faktörünün geldiğini öne sürmektedir. Ankete 312 kişi katılmış, 141 tamamlanmış yanıt alınmış ve bu yanıtlar 63 soruyu kapsamaktadır.