Kurumların dijital dönüşüm süreçlerinin incelenmesi: Bir sağlık kurumu için öneri

Teknolojinin hızla hayatımıza girmesi, internetin ucuzlaması ile erişilebilirliğin artması, mobil cihaz kullanımın artması, sosyal medya kullanımının yaygınlaşması ile beraber kurumsal olarak kullanılan sistemlerin yanı sıra insanlarda önemli miktarda veri üretmeye başlamıştır. Günümüzde bu verilerin kolay ve ucuz saklanabildiği görülmektedir. Sakladıkları bu verilerin analiz edilmesi sonucu değerli hale geldiğini fark eden kurumlar iş ve yönetim süreçlerini dijitale dönüştürme sürecine girmişlerdir. Bu süreç Dijital Dönüşüm (Digital Transformation) olarak adlandırılmaktadır. Dijital dönüşüm kurumlarda teknolojinin etkin kullanımı olarak bilinse de kurumlarda teknolojinin kullanılıyor olması dijitalleşmenin tam olarak tanımı değildir. Kurumda çalışanların sistemi etkin kullanılabilir hale gelmesi ve o sistemin kurum için faydalı hale gelebilecek şekilde dönüşümün yönetilebilmesidir. Bu çalışmada öncelikli olarak dijital dönüşümün tanımı yapılarak, farklı sektörlerdeki dijital dönüşüm örnekleri incelenmiş olup, odak konumuz olan sağlık sektörü bu konuda detaylı olarak araştırılmıştır ve sonuç olarak bir sağlık kurumu için dijital dönüşüm önerisi sunulmuştur.