Sosyal medya ınfluencer özelliklerinin Z kuşağının satın alma niyeti üzerindeki etkisi

Dijitalleşmenin hızla artmasıyla birlikte, geleneksel pazarlama stratejileri yerini dijital platformlara ve bu platformlar aracılığıyla kitlelere ulaşan sosyal medya influencer'larına bırakmıştır. Özellikle Z kuşağı bireyler, sosyal medyayı gündelik yaşamlarının merkezinde konumlandıran, içerik üreticileriyle yüksek düzeyde etkileşim kuran ve bu etkileşimler aracılığıyla satın alma kararlarını şekillendiren bir tüketici grubudur. Bu doğrultuda, bu tez çalışmasının temel amacı; sosyal medya influencer'larının güvenilirlik, çekicilik, etkileşim ve uzmanlık gibi niteliklerinin Z kuşağı bireylerinin satın alma niyeti üzerindeki etkilerini incelemektir. Araştırmanın örneklemi, Türkiye genelinde sosyal medya platformlarını aktif olarak kullanan ve influencer içeriklerini düzenli takip eden 697 Z kuşağı bireyden oluşmaktadır. Veriler, çevrim içi anket yöntemiyle toplanmış ve SPSS 25.0 istatistik yazılımı kullanılarak analiz edilmiştir. Veri analizinde tanımlayıcı istatistikler, faktör analizi, güvenilirlik testi, korelasyon ve çoklu regresyon analizleri uygulanmıştır. Analiz sonuçlarına göre, sosyal medya influencer'larının güvenilirlik, çekicilik, etkileşim ve uzmanlık özelliklerinin tamamı Z kuşağının satın alma niyeti üzerinde anlamlı ve pozitif etkiler yaratmaktadır. Elde edilen bulgular, özellikle uzmanlık değişkeninin en güçlü bir unsur olduğunu; bunu sırasıyla çekicilik, güvenilirlik ve etkileşim değişkenlerinin izlediğini göstermektedir. Bu durum, Z kuşağı bireylerinin bilgiye, deneyime ve samimiyete dayalı içeriklere daha fazla değer verdiğini ve bu unsurların satın alma niyeti oluşumunda belirleyici rol oynadığını ortaya koymaktadır. Bu çalışma, sosyal medya pazarlaması, satın alma kararı ve influencer temelli marka iletişimi literatürüne katkı sunmakta; aynı zamanda markalara ve pazarlama profesyonellerine etkili influencer seçimi, kampanya yönetimi ve hedef kitle segmentasyonu konularında yol gösterici bulgular sunmaktadır.