Kullanım sürecinde değerlendirme yaklaşımı ile ofis mekanlarının kullanıcı memnuniyetinin irdelenmesi: Ümraniye'de bir ofis binası örneği

Bu tez çalışması, ofis mekânına duyulan memnuniyetin artırılmasına yöneliktir. Bu çerçevede, araştırmanın yöntemi olarak Kullanım Sürecinde Değerlendirme (KSD) yaklaşımı uygulanmıştır. Araştırma kapsamında öncelikle, mimari mekân, kullanıcı memnuniyeti ve yaşam kalitesi kavramı bağlamında ele alınmış, KSD yaklaşımının anlatılması ve temsili bir uygulama ile KSD'nin ofis yapılarında teknik, işlevsel ve davranışsal açıdan irdelenmesi esas alınmıştır. Ofis yapılarına yönelik güncel bilimsel araştırmalar, KSD, çevre davranış araştırmaları ve mekânsal karakter parametreleri disiplinlerine yönelik teorik ve uygulamalı alan okumaları çerçevesinde kurgulanmıştır. Bu araştırmada ofis mekânı (1) teknik, (2) mekân kullanımına yönelik (işlevsel) ve (3) kullanıcı duygu durumuna yönelik (davranışsal) performansların bir bileşkesi olarak ele alınmıştır. Alan çalışması için ANEL İş Merkezi seçilmiş ve 82 kişi ile anket saptama çalışması yapılmıştır. Bulgular, teknik performans ile işlevsel ve davranışsal performans arasında pozitif yönde bir bağ olduğunu göstermiştir.