Tüketicilerin mobil uygulamaları kullanmalarının anlık satın alma davranışlarına etkisi: Kocaeli ili örneği

Günümüzde bir çığ gibi büyüyen tüketim çılgınlığı, e-ticaretin gelişimi ve mobil pazarlama alanındaki uygulamalarla birlikte artık yeni bir yaşam tarzına dönüşmüştür. Fiziki alışverişe karşın çok daha zahmetsiz şekilde gerçekleştirilen eticaretin hız kesmeden büyümeye devam ettiği ve bundan böyle de devam edeceği göz önüne alındığında araştırma bu bağlamda önem taşımaktadır. Araştırmanın konusu seçilirken bu gerçeklik göz önünde bulundurulmuştur. Alışverişten finansal işlemlere, randevulardan iletişime kadar pek çok görevi bu cihazlar aracılığıyla gerçekleştiriyorlar. Özellikle cep telefonları sürekli yanınızda taşındığı ve açık olduğu için markalar ve içerik sağlayıcılar hedef kitlelerine her an her yerde ulaşabiliyor. Şirketler mobil pazarlamayı minimum maliyetle daha hızlı gelir elde etmek, ürünlerle ilgili müşteri görüşlerini değerlendirmek ve doğru mesajı doğru hedef kitleye, doğru zamanda ve doğru yerde ulaştırmak için kullanmaktadır. Bu bağlamda mobil uygulama kullanımı ve bu uygulamalara bakış açıları, iki taraf arasındaki sinerji ve bu kanalın etkinliği önem arz etmektedir. Bu çalışma, mobil uygulamaların artan kullanımı ve etkisini ele almaktadır. Mobil uygulamaların alışveriş deneyimini nasıl etkilediğini anlamak için, çeşitli demografik özelliklere sahip kullanıcılar üzerinde bir araştırma yürütülmüştür. Araştırma, Kocaeli ilinde gerçekleştirilmiş ve 405 mobil uygulama kullanıcısından veri toplanmıştır. Elde edilen verilere dayanarak, mobil uygulamaların eğlence, bilgi sağlama ve kullanım kolaylığı boyutlarının kullanıcıların alışveriş davranışını etkilediği sonucuna varılmıştır. Cinsiyet, yaş, meslek ve gelir düzeyi gibi demografik faktörlerin de bu algılar üzerinde etkisi olduğu gözlemlenmiştir. Bu çalışma, mobil uygulamaların giderek artan popülerliği ve kullanımının tüketici davranışlarına nasıl etki ettiğini anlamak için değerli bir katkı sağlamaktadır. Araştırma, nicel araştırma yöntemi ile yürütülmüştür. Anket tekniği uygulanmış elde edilen bulgular SPSS 23.0 paket programı ile analiz edilmiştir.