Ankara Hacı Bayram Veli University
Anabilim Dalı

Uluslararası Ticaret Anabilim Dalı

Ankara Hacı Bayram Veli University

129

Arşivlenen Tez

0

DOI Atanmış

0%

DOI Oranı

Anabilim Dalı

50 Tez
Yüksek LisansAçık ErişimEN

A comparative analysis of corporate social responsibility practices of Turkish companies and companies with foreign ownership

The concept Corporate Social Responsibility (CSR) has been very popular both in the academia and business world especially in the recent fifty years. Supranational and non-governmental organizations, governments, business world and scholars strive for promoting CSR.The main objective of this study is to investigate the CSR practices of listed companies with a special emphasis on the differences between CSR practices of Turkish companies and companies with foreign ownership. Shareholder theory, stakeholder theory and institutional theory establish the theoretical framework of the study. For this aim, CSR practices of companies listed in the Istanbul Stock Exchange National 100 Index as of the last quarter of year 2009 is analyzed. The data were collected from archival sources such as annual reports, corporate governance compliance reports, and official web sites. Content analysis method is used for the analysis. Activities carried out by companies beyond ethical and legal obligations were regarded as CSR and every activity is coded as a project. These projects are investigated based on various dimensions namely subject area, target, scope, partners, level of engagement and time span.Findings reveal that there are significant differences between CSR practices of companies. This difference can be observed both among the Turkish companies, and between Turkish companies and companies with foreign ownership. Especially, scopes of the projects, engagement levels of companies in the projects and types of partnerships while carrying out the projects substantially differ between Turkish companies and companies with foreign ownership.

Comparative analysisCorporate social responsibilityCommercial institutes+3
Meltem Bilgehan
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2012
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Knowledge-based economy and economic growth: Empirical analysis of BRICST countries

Rapid developments in information and communication Technologies (ICT) and intense pressure of globalization have changed trade relations and economic performance in global economy. Particularly the invention of many ICT tools and services, growing demand to technology products, rise of knowledge-based sectors have addressed the role of intangible factors such as education, knowledge, information, innovation and R&D as new source of economic growth. However, with the onset of global financial crisis, many countries have experienced recessions or less growth than before. Lasting uncertainty in macroeconomic stability and concern about the future performance of global market lead governments to realize knowledge-based economy (KBE) as a major solution to problems of the existing economy. Emerging countries are also perceived as the global leaders of KBE due to their better and faster performance in adopting new technologies and increasing their accumulation of knowledge than the advanced countries.The aim of this study is to analyze major determinants of KBE which are based on World Bank Knowledge Assessment Framework, on economic performance indicators such as GDP, GDP per capita and economic growth rate in Brazil, Russia, China, India, South Africa and Turkey (BRICST) over the period from 2000 to 2010 by using Panel Data Model. The empirical evidence reveal that ICT infrastructure and secondary education are found to be important infrastructure channels that affect GDP per capita positively in the BRICST countries. In addition, the number of R&D personnel as an indicator for innovation potential has positive influence on the GDP per capita. Accumulation of educated people in R&D can affect country?s ability to innovate, benefit from ICT and enhance economic performance. Therefore, expansion of ICT infrastructure together with educated R&D personnel have become the major factors that affect economic performance in the BRICST countries.

Research-developmentBRICSGrowth+6
Özge Memişoğlu
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2012
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Sovereign debt distress in the developed and emerging countries

Global financial markets have experienced one of the biggest economic crises since the Great Depression in the 1930s. The negative effect of the economic crisis is felt by all the major economies of the world, especially by the countries with structural fiscal problems. Since financial debt or public debt is crucial for economic growth and development, many major governments have borrowed heavily. Over the last two decades, emerging economies had similar experiences and faced sovereign debt crises as a result of heavy debt burdens. The aim of the study is to investigate the stages of a sovereign debt crisis and determine the major indicators of a debt crisis for major developed and emerging countries over the period of 1993-2011. Ordinary Least Squares (OLS) Method is employed to determine the sources of debt crisis and compare the performances of countries, with quarterly panel data.The striking feature of the analysis is that major indicators of sovereign debt default have a strong effect in both models for the developed countries and the European countries with default risk. Empirical results indicate that current account balance-to-GDP is important in terms of sovereign debt default for all countries. Total external debt-to-GDP is found to be a very important determinant for sovereign debt default in the developed countries. Interest rates are implied to be an important determinant in advanced countries but it is not that important in emerging markets. Foreign exchange reserves are also important for emerging market countries and more important for European countries with default risk.

DebtsExternal borrowingEconomic crisis+5
Sinan Durmuşalioğlu
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2012
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

External environment effects on product innovation performance: The food and beverage industry in Istanbul

Product innovation performance is gaining importance in today?s world along with increasing globalization and the developments in technology. Firms, even the biggest market leaders, do not possess all the internal skills, knowledge and capabilities needed to cope with global competition. Therefore, innovation can come from outside and large multinationals are moving towards a double network structure which makes external environment vital. Within this context, the primary objective of this thesis is to analyze the effects of some major factors and linkages related to the external environment of the firm on its product innovation performance. The factors are grouped as external knowledge inflow, cooperation with various external parties and international trade activities. To the best knowledge, literature lacks a study which involves the analysis of all these specific factors in a single study. The framework developed is implemented on the food and beverage sector empirically. For this purpose, an extensive literature survey is conducted and related data is gathered using a questionnaire developed for this purpose. Utilizing statistical tests such as frequency, crosstab, correlation and regression, the impact of external environment are analyzed. This study can shed light on similar studies with the suggestion that external environment related various factors of the firm are worth analyzing in studying the product innovation performance of firms. The framework can also be implemented on companies from various sectors which would make it possible to benchmark sectors in terms of product innovation performance.

Merve Erkman
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2013
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Individual economic security, national security, and the mediating role of trust in government: A survey among the young Bulgarian generations' attitudes

This study aims at examining the attitudes and perceptions of the young Bulgarian generation regarding the concepts of individual economic security, trust in government, and national security as well as the correlations between them. An exhaustive literature review has been carried out in order to explore the dynamics of each of the concepts and to build on a platform, upon which to compile a questionnaire. The obtained data from the questionnaire serves to test four basic hypotheses that highlight the relations between economic security, trust in government, and national security. Eventually, a positive correlation between economic security and national security, with the mediation of trust in government, is underlined and statistically proven.

Atanas Andreev
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2013
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Sovereign credit default swap market response to credit rating announcements: An event study on emerging markets

Credit risk assessments by credit rating agencies and credit default swap (CDS) spreads are the leading indicators of credit risk. Extant literature examined CDS market response to credit rating announcements by credit rating agencies for corporate entities and mostly for developed markets. Few studies, however, investigated the relationship between CDS market and credit rating announcements for sovereign entities. The current study investigates the effect of credit rating announcements on emerging market sovereign CDS spreads and analyzes whether credit rating announcements are anticipated by the CDS market within a period of thirteen years starting from 2001. Event study methodology is used to assess the impact of the credit rating events on sovereign CDS spreads of twenty emerging markets. The results reveal that emerging market CDS spreads respond significantly to positive rating announcements. On the other hand, no significant responses were found for negative rating announcements, implying that the reactions of CDS spreads to credit rating announcements are not symmetrical for positive and negative rating announcements. Additionally, results suggest that both positive and negative rating announcements are anticipated by the CDS market for the entities studied.

Financial riskDeveloping countriesCredit rating+2
Erdem Doğukan Yılmaz
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2014
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Achieving growth through social innovation: A beyond GDP trial. Case studies of Turkey and Russia

Beyond GDP approach emphasizes that GDP alone is not comprehensive enough to capture the factors that contribute to the growth in the society. For several years, academicians try to identify the perfect indicator, which describes state of our well-being in the best way. The thesis' novelty is in its aim of identification of the conceptual relationship between Beyond GDP and social innovation by analyzing the ecosystem of social innovation. There are three major aims defined. The first one is to identify the potential of "beyond GDP" on social innovation. The second one is to propose a novel approach to defining social innovation ecosystem in the light of Social Progress Index, Global Innovation Index and the Legatum Prosperity Index. Volunteering was added to the ecosystem as a unique enabler of social innovation. The development of optimal social innovation ecosystem is to be followed by the specific ones for Turkey and Russia, based on the analysis of respective index indicators scores. The third one is to conduct a case study of social innovation initiatives in Turkey and Russia. Two examples of local foundations that operate with a help of volunteers were examined. At the end of the thesis, policy making recommendations based on the best practices are provided.

Regional innovation systemsGrowthFinancial innovations+7
Ekaterına Chıklyaukova
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2015
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

A comparative study on mutual fund performances of emerging markets in the era of quantitative easing

This study aims to analyze six emerging markets' equity funds – Turkey, Poland, Taiwan, South Africa, India and Mexico – during the period between January 2009 and October 2014. After the global financial crisis of 2008 came a period of quantitative easing (QE), creating an increase in the money supply and leading to a capital flow from developed countries to developing countries. The stock markets of these selected emerging countries increased dramatically during the era of quantitative easing. In this work, a total of 73 equity funds (11 Turkish Equity Funds, 14 Polish Equity Funds, 15 Taiwanese Equity Funds, 10 South African Equity Funds, 12 Indian Equity Funds, 11 Mexican Equity Funds) are analyzed in order to compare these funds' performances within this period. In order to measure these funds' performances, the Sharpe ratio (1966), Treynor ratio (1965), Jensen's alpha (1968), Sortino ratio (1994) and M2 ratio (1996) methods are used. Jensen's alpha is also used in identifying selectivity skills of fund managers. Furthermore, the Treynor & Mazuy (1966) and Henriksson & Merton (1981) regression analysis methods are applied to ascertain the market timing ability of fund managers.

Economical crisis 2008FinanceFunds+7
Ömer Faruk Tan
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2015
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

An efficiency analysis of international airline alliances: An empirical study using data envelopment analysis

Alliances are inevitable outcomes of globalization and global competition in important industries such as the airline industry. That is the reason why the analyses in this study are not limited with airline level evaluation but assessments for alliances are also performed. This study evaluates the relative efficiencies of international passenger airline alliances, namely Star Alliance, One World and Sky Team, at transforming their inputs into outputs. Via Data envelopment analysis (DEA), four main and two explanatory models are analyzed for the year 2014 with BCC and CCR approaches using different input-output variable combinations such as total passenger seat capacity, fuel cost and seat per aircraft as the input variables and load factor, ASK and RPK as the output variables. Super-efficiency calculations are also performed in order to compare the results found by standard efficiency assessments. Two models employing ASK and load factor as the output variables are utilized to perform the efficiency analysis for the year 2013, as well. It is determined which airlines are playing as benchmarking peers for which airlines. Airline industry is proved to show variable returns to scale characteristics. Star Alliance is found to have the members that can be taken reference most by other two alliances' member airlines for efficiency improvements. The excess amounts of inputs are determined for each alliance and their member airlines. Alliances will be able to identify their strengths and improvement areas and achieve more healthy developments with the help of the implications derived from this study.

Airline companiesInternational air transportationData envelopment analysis+2
Tülay Divarcı
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2016
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Criteria for and determinants of transportation selection decisions in exports: A case study of five industries in Turkey

In modern economy, decisions regarding what is to be produced correlates with the availability of a proper transportation network and the ability to supply these products to the market at lower cost. The most important question in world distribution is how the goods will be shipped from the origin to the destination. Regular mode selection depends on several dimensions. Among these dimensions are size, durability and value of the product which are issues related to the nature of the product. These may lead to the elimination of some modes from consideration as these modes cannot physically, legally or safely handle the goods. Weight, density and shape of a product can also greatly influence this decision. There were three major aims of the present research. The first one was to identify the major criteria and factors that might influence the selection mode process. The second was to implement those factors in five different Turkish export-oriented companies from various industries. Taking into account the diversity and complexity of the study, the participants were chosen according to their direct role in decision-making. Among them are CEOs, heads of export departments, and directors. The third aim was to conduct a case study aiming to compare proposed hypotheses and real-life situations. A decision-making flowchart that accounts for internal as well as important external factors was proposed.

Railway transportationSea transportationAirline transport+6
Tatsıana Hlekava
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2016
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

The relationship between customer participation in the service innovation process and customer satisfaction

As active co-creators of services rather than passive buyers, customers can act as a crucial source of innovation for service providers. Thus, the latter are willing to involve the former in their service innovation process (SIP). Past studies indicate that one of the ultimate consequences of customer participation in the SIP is customer satisfaction. Against this background, this study investigates the impact of customer participation in the SIP on their satisfaction with service providers and their services in the context of business-to-business relationships. Customer participation in the SIP is analyzed along five dimensions, namely, customer motivation, stages of participation, intensity of participation, channels of participation and relationship quality. Theories of motivation and a resource-based view of the firm are used to shed light on impact of customer participation in the SIP on customer satisfaction. Data was collected from the Turkish Courier, Express and Parcel (CEP) industry through a survey. In order to examine the effects of these dimensions on customer satisfaction, nonparametric statistical techniques were used on a sample of 91 corporate customers of a leading CEP company. The findings of the study demonstrate that the quality of relationship between the customer and service provider and the use of a larger number of channels of participation have a positive influence on customer satisfaction. On the other hand, although customer motivation, stages of participation and intensity of participation have statistically significant positive correlations with customer satisfaction, they do not emerge as its significant predictors.

ServiceCargo sectorMotivation+6
Enis Altıok
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2016
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

The determinants of high-technology export performance: An empirical investigation in BRICT

2006 ile 2014 yılları arasında Türkiye ile BRİC ülkelerinden yapılan yüksek teknoloji ihracat performansının belirleyicilerini araştırmak için, ulusal yenilikçi kapasite çerçevesine ve yüksek teknoloji göstergeleri kavramsal modeline dayalı ampirik bir model oluşturduk. Sabit etkili üç panel veri kestirimi yöntemi uygulanmıştır: bunlar sırasıyla Driscoll-Kraay standart hata regresyonu, standart hataları düzeltilmiş panel doğrusal regresyonu ve büyük etkisiz-değişken kümeli sağlam doğrusal regresyon yöntemleridir. Ampirik model için beş adet ölçüm kümesi tanımlandı: inovasyon, üretken kapasite, finansal piyasaların gelişimi, ulusal yönelim ve nitelikli iş gücü olarak sıralanmaktadır. Bu kümelerin içinde en iyi açıklama gücüne sahip olan inovasyon ile ilgili belirleyiciler olarak belirlendi. Bunu takiben 93% açıklama gücüne sahip beş bütünleşik ampirik model tanımlandı. Nitelikli iş gücü (örneği: doktoralılar, bilim ve mühendislik dalından mezun olanlar), beşeri sermaye (örneği: Ar-Ge faliyetlerinde çalışan araştırmacılar) ve devletin Ar-Ge harcamaları tüm modellerde pozitif ve istatistiksel olarak anlamlı bulunmaktadırlar. Hatta bunlardan bazıları modellerde yüksek teknoloji ihracatında en büyük etkiyi ortaya koymaktadırlar. Örneğin; tüm diğer etkenler sabitken, devletin Ar-Ge harcamalarını ve araştırıcı sayısını 10% oranında arttırması yüksek teknoloji ihracatının ilkinde 7.23% ikincisinde ise 1.4% oranında artması sonucunu doğurur. BRİC ve Türkiye'den yapılan yüksek teknoloji ihracatı başarısı üzerinde yerel yenilikçi kapasite önemli bir role sahiptir.

BRICS-TPerformanceHigh technology+1
Deniz Avşar
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2016
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Türkiye'de iklimlendirme sektörünün dış ticaret ve uluslararası rekabet gücü bağlamında değerlendirilmesi

İklimlendirme sektörü küresel ekonominin önemli bir parçasıdır. Dünyada küresel ısınmanın etkileri, iklim değişikliği ve enerji kaynaklarının gitgide tükenmekte oluşu gibi sebeplerden dolayı ülkeler daha çevreci ve daha verimli ürünlere gereksinim duymuşlardır. Bu bağlamda gerek dünyada gerekse ülkemizde iklimlendirme sektörünün önemi giderek artmaktadır. İklimlendirme sektörü, çok fazla sayıda ürün ve hizmet çeşitliliğine sahiptir. Bu çalışmanın amacı, 2001-2021 dönemler için Türk iklimlendirme sektörünün ve alt ürün grubunun (ısıtma, soğutma, klima, havalandırma, tesisat, yalıtım) uluslararası rekabet gücünün araştırılmasıdır. İklimlendirme sektörünün alt ürün grubuna yönelik 24 ürünün rekabet gücü analiz edilmiştir. Bu kapsamda çalışmada Balassa'ın Açıklanmış Karşılaştırmalı Üstünlükler Endeksi (RCA), Vollrath'ın Endeksleri (RXA, RMP, RTA, RC), Açıklanmış Simetrik Karşılaştırmalı Üstünlükler Endeksi (RSCA), Ticaret Dengesi Endeksi (TBI) ve Ürün Haritalama yöntemi kullanılmıştır. Çalışma literatürde ilk kez Türk iklimlendirme sektörünün ve alt ürün grubunun rekabet gücünü Ürün Haritalaması Yöntemi ile irdelemektedir. Çalışmanın bulgularına göre, Türkiye'nin iklimlendirme sektöründe rekabet gücüne sahip olduğu ortaya çıkarılmıştır. Sektörün alt ürün grubu bağlamında bulguları ise ülkemizin 11 üründe rekabet gücüne sahip olduğu, 3 üründe rekabet gücünün sınırda olduğu ve 10 üründe rekabet gücüne sahip olmadığı tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: İklimlendirme Sektörü, Uluslararası Rekabet gücü, Ürün haritalama

RekabetRekabet gücüUluslararası rekabet+4
Fatma İzgi
Necmettin Erbakan University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2023
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Impact of Unorthodox monetary policy on sectoral international trade performance

This study aims to determine the impact of unorthodox monetary policy implemented in Turkey on sectoral foreign trade performance. In this study, Turkey's sectoral foreign trade data for the period January 2010 – May 2023 are analyzed. Monthly exports and imports data of agriculture and forestry, mining and quarrying, manufacturing industry and wholesale and retailing sectors, which contain a large portion (%99) of the country's whole international trade volume at sectoral level, are analyzed using exchange rates, funding cost of central bank of Turkey (interest rates) and production indices of EU and Turkey. Within the scope of the study, the relevant variables were estimated with long and short-run models by applying the ARDL bounds test by analyzing the sectors. Unorthodox monetary policy is corresponding to the latest observations between March 2021 to May 2023. The findings show that Turkish Lira depreciation against the basket exchange rate index and exports in most sectors are positively correlated, while funding cost (interest rates) and imports are negatively correlated. Increases in production indices of EU and Turkey have a positive effect on both exports and imports. The unorthodox period dummy shows that this period had a significant effect on both exports and imports of all sectors excluding wholesale and retail imports. An analysis of the sensitivity of different sectors to the macroeconomic factors studied as control variables reveals that their impact varies according to sectoral characteristics.

Foreign trade indicesForeign trade volumeSectoral foreign trade+3
İslam Alaybeyoğlu
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2024
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

International trade and cryptocurrency movements: A network analysis

This thesis examines the intricate dynamics between international trade and cryptocurrency transactions, with a particular focus on Bitcoin. Employing an extensive dataset that includes the Direction of Trade Statistics for imports and exports, alongside the World Governance Indicators, this study explores the multifaceted relationships between global trade activities and cryptocurrency operations. The findings reveal that countries with substantial trade volumes are more likely to engage in significant cryptocurrency transactions, suggesting that cryptocurrencies are increasingly used to facilitate international trade. This research supports several hypotheses, including the positive correlation between trade volume and cryptocurrency activity, and the role of cryptocurrencies in enabling financial activities in countries facing capital account deficits. Conversely, the study also addresses hypotheses that were not supported, providing critical insights into the limitations of cryptocurrencies in contexts of political and economic instability. By analyzing the overlap and distinctions between cryptocurrency and traditional trade networks, this thesis contributes to a deeper understanding of the evolving landscape of digital finance and its implications for international trade and economic policy.

Akın Cem Tokgöz
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2024
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Sürdürülebilir finans ve yenilenebilir enerji odaklı performans analizi: Bankalar üzerine bir uygulama

Bu çalışma, Türkiye'de faaliyet gösteren bazı bankaların yenilenebilir enerji yatırımlarının finansmanındaki rollerini çok kriterli karar verme yaklaşımlarıyla değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Sürdürülebilir kalkınma hedeflerinin bir parçası olarak yeşil finansmanın önemi giderek artmakta olup, bankacılık sektörünün bu alandaki katkısının ölçülmesi stratejik bir gereklilik haline gelmiştir. Bu kapsamda hem finansal hem de çevresel kriterler temel alınarak, bankaların performansları nesnel yöntemlerle karşılaştırmalı olarak analiz edilmiştir. Çalışmada kullanılan veriler, belirlenen bankaların 2024 yılına ait faaliyet raporları ve sürdürülebilirlik raporları temel alınarak oluşturulmuştur. Analiz sürecinde Entropi yöntemi ile belirlenen kriterlerin ağırlıkları hesaplanmış, TOPSIS yöntemi ile bankalar performanslarına göre sıralanmıştır. Çalışmada kullanılan kriterler uzman görüşü alınarak belirlenmiş olup söz konusu kriterler; yenilenebilir enerji kredi miktarı, net kar, ESG skoru, sürdürülebilir finans hacmi gibi finansal göstergeler ile emisyon dağılımı, enerji tüketimi ve kağıt kullanımı gibi çevresel göstergeleri kapsamaktadır. Analiz sonuçlarına göre, bankalar performanslarına göre sıralanmıştır. Sonuçlar, bankaların sürdürülebilir finansman stratejileri ile çevresel sorumlulukları arasında güçlü bir ilişki olduğunu ortaya koymaktadır. Ayrıca, çevresel göstergelerin finansal analiz süreçlerine entegre edilmesinin, bankaların stratejik konumlarını doğrudan etkilediği gözlemlenmiştir. Entropi ve TOPSIS yöntemlerinin birlikte kullanımıyla yapılan analiz, finans sektöründeki sürdürülebilirlik temelli performans analizleri için objektif ve uygulanabilir bir yaklaşım sunmaktadır. Anahtar Kelimeler: Yenilenebilir Enerji, Bankacılık Sektörü, Sürdürülebilirlik, ESG

Ezginur Yıldırım
Ankara Yıldırım Beyazıt University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2025
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Consumer acceptance of wearable technology devices: A cross-cultural study in Turkey and Germany

With the rapid change in technology worldwide, products such as wearable technology devices tend to have an uprising trend that comes with wider variety nowadays. Consumers, however, are not necessarily adaptive in their nature and their perception is shaped by many factors. The aim of this research is to investigate the consumer acceptance of wearable technology devices. For this purpose, a research instrument was developed through which data was collected from German and Turkish university students. The study extends the widely used technology acceptance model with the introduction of new variables. The overall results provide validation to previous literature while introducing new factors for consumer acceptance of technology products, wearable technology devices and smartwatches, specifically. Importance of this research comes from the innovative and promising nature of the wearable technology devices concept, the lack of work on smartwatches in the literature as well as the cross-cultural nature of the study.

GermanyWearable technologyTechnology Acceptance Model+5
Bengi Meriç Benderlioğlu
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

The effect of after-sales services on customer retention: The case of the Turkish smartphone market

Customer retention success affects continuity and operational strategies of companies. Since the competition increases in global markets, companies diversify their services to keep longer customer engagements. There are several customer retention tools, including post sale services. The purpose of this thesis is to examine the effect of after-sales services on customer retention in the smartphone market while contributing to the literature by providing a theoretical framework related to the discussion of the use of after-sales services as a customer retention strategy. The after-sales services in Turkish smartphone market is analyzed as a case to explore and explain the findings of the thesis. Servqual model is adopted to investigate the antecedents, behaviors and outcomes associated with consumer interaction at certain technical service centers. In order to test the model, paper and online-based survey method were used. Questionnaires were selected among those who used a smartphone and previously sent their smartphones to a technical service for repair. The service quality impact on intention of repurchasing the same brand was investigated in terms of Servqual model. The findings reveal that previous after-sales services quality in terms of reliability, responsiveness, empathy and tangibles dimensions are valid and meaningfully affect the repurchasing the same brand smartphone decision. A final report is developed with the set of recommendations to guide manufacturers in adjusting their business strategy for after-sales service portfolio.

SmartphonesCustomer engagementCustomer services+5
Kübra Yurtgezen
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Firm-level antecedents of export performance

Removal of barriers to international trade and investment in addition to technological developments particularly in communication and digitalization increased the significance of global trade in 2000s. However, recent developments regarding UK's Brexit uncertainty and potential trade wars have been threatening the international business activities. Changing nature of the trade dynamics and conditions of competition raises the importance of exporting especially for developing economies. In this context, Turkey, as a developing economy, is in need to build a sustainable economy by increasing competitive power and managing chronic account deficit. In this study, firm-level antecedents of export performance are investigated. The resource-based view, which emphasizes the internal environment of the firm as the source of its competitive advantage, establishes the theoretical framework of the study. The sample is drawn from Istanbul Chamber of Industry's "Turkey's Largest 1000 Manufacturing Firms" list and includes 58 firms. Data were collected from archival sources as well as through a survey. Research findings show that manager's level of education, foreign language ability, and level of motivation for exporting as well as firm's export marketing strategies and organizational export commitment differentiate between firms with better and poorer export performance. However, regression analysis reveals manager's level of motivation for exporting as the most significant antecedent of export performance.

Firm performancePerformanceInternational trade+2
Ayşe Hande Kesim
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Participation in the sharing economy: The role of national culture

Sharing economy, a disruptive way of doing business, is providing which is ours to other people for their use. Technological developments especially on internet technologies let a convenient space to rising of sharing economy, thus it has become very popular in the last decade. Companies like Uber and Airbnb created a new and disruptive business model in their areas, respectively ride sharing and house sharing. This research focuses on accommodation and ride sharing parts of sharing economy. We examined the possible relation of national cultural values with participation in the sharing economy. On a national scale Hofstede's data for national culture values and Statista's eTravel Market Report data for sharing economy participation for nations were used. Along with cultural characteristics, the possible effect of country specific variables on participation in sharing economy was also examined. Multiple definitions for participation in sharing economy were used. Results of the study show that different variables have significant effect on ride sharing and house sharing. The significant variables showed discrepancy depending on the different definitions for participation in ride sharing and house sharing.

Service sharingOccommodationAccommadation sector+6
Ahmet Kaya
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

An ex ante evaluation of free trade agreements: The case of Turkey and Brazil

As globalization spreads out all over the world, developing countries such as Turkey and Brazil become more vulnerable to global economic developments. Free trade agreements (FTA) can be viewed as one of the measures to reach the speed of economic globalization. Within this context, Turkey wants to sign a free trade agree agreement with Common Market of the South (MERCOSUR) which Brazil is a member of. This study tries to specify the determinants of a potential increase in trade volume, exports and imports between Turkey and Brazil and to investigate in which sectors there will be a revealed comparative advantage between Turkey and Brazil. The study analyses trade volume, export and import trade flows between two countries from 1995 to 2014 by using gravity model. The results show that the growth in GDP and PPP of both countries positively affects the trade volume and export to Brazil, import from Brazil. On the other hand, as trade cost decreases, trade volume and export to Brazil increase. Revealed comparative advantage (RCA) index is also used in this study to determine which sectors will have bigger RCA. The panel data consists of RCA of 16 different product groups between 1990 and 2014. The results show that Brazil can benefit from its RCA in animal products, vegetables, food products, minerals and wood while Turkey can benefit from its RCA in textiles and clothing, stone and glass, metals, machinery and electronics, transportation and plastic or rubber products.

AgreementsRevealed comparative advantagesBrazil+3
Hüseyin Aksu
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

The role of shadow economies in ecological footprint quality: Empirical evidence from Turkey

With this study, the role of shadow economies in ecological footprint levels is intended to be investigated for the case of Turkey. Annual data that ranges from 1961 to 2014 has been selected with this respect. Results of this study confirm the long-term effects of shadow economic activities on the levels of ecological footprint in Turkey. It is found that the volume of shadow economies exerts positively significant and elastic effects on ecological footprint; that is, one percent change in shadow economic activities leads to one percent change in ecological footprint in the same directions. Therefore, this study reaches a significant conclusion that shadow economies in Turkey are long-term and vital drivers of environmental pollution in the case of Turkey. In order to acquire Turkey's historical background, demographic information and foreign trade on environmental degradation, an ecological footprint-income model with variables such as energy consumption, urbanization, financial development, real exchange rate, and trade openness have been augmented. The empirical conclusions reveal that the Environmental Kuznets Curve (EKC) hypothesis holds in the long-run. All variables except urbanization have also been found statistically significant on ecological footprints of Turkey.

Ecological footprintInformal economyTurkish economy+2
Cihat Köksal
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Exploring the antecedents of entrepreneurial intentions an examination of global entrepreneurship monitor data

The calls for new and innovative firms are growing louder, claiming entrepreneurs create jobs and boost the economy at the same time. This study examines the effects of unemployment and perceived opportunities and capabilities on entrepreneurial intentions. Previously, most research in this field focused on entrepreneurial activity instead and yielded contradicting outcome. The aim is to make use of the more direct relationship that can be drawn by employing entrepreneurial intentions instead of actual activity. Specifically, this study focuses on the relationship between unemployment and entrepreneurial intentions. Data from the Global Entrepreneurship Monitor and the World Bank for 92 countries and for the years between 2003 and 2018 are analyzed by conducting a multiple linear regression. The findings of this study show that unemployment rates are positively related to entrepreneurial intentions and so are increasing levels of perceived opportunities and capabilities. This study offers a new perspective on the discussion of the relationship between unemployment and entrepreneurship. The results indicate that the drivers of entrepreneurial intentions are numerous and yield relevant insights for policymakers to support them in their efforts to promote entrepreneurship and spur economic development.

EntrepreneursEntrepreneurshipGlobal Entrepreneurship Monitor+1
Daniel Georg Schulz
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Cointegration and causality relationship between Borsa Istanbul's BIST 100 and exchange rates

This thesis investigates the relation between the stock prices and the exchange rates(against US dollar) of Turkey, based on the monthly data from January 2003 to February 2019.The study inspects the short-run causal relationship by employing multivariate Granger causality test, and probes the long-run relation of the aforementioned variables using Johansen cointegration test. In addition, by use of multivariate DCC-GARCH method, dynamic conditional correlation among variables are estimated & forecasted for future periods. Empirical results suggest that only one long-term relation exists between these variables, and the direction of causality runs from stock prices to exchange rates. Findings of DCC-GARCH implies that significant dynamic conditional correlation is present among the time series studied. Also, a considerable time varying correlation is established between BIST100 stock prices and real exchange rates, which is in accordance to the result of preceding methods.

İstanbul Stock ExchangeForeign exchangeExchange rate+6
Mahdı Ghorbanı Hokmabad
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Stock market responses to sovereign rating announcements: An event study on different country groups

Credit rating agencies have gained significant importance in the last decades. Rating activities started with corporate bonds. Vast number of markets and tools are graded by agencies now. Many studies focused on corporate bond ratings and reaction of related stocks. Fewer studies investigated the relationship between sovereign credit ratings and country stock indexes. The thesis aims to measure the response of different index groups to sovereign credit rating announcements. Selected country groups are BRICS, developed markets economies and sub-segments of emerging markets. Response differences between mentioned groups are investigated in this study. 18 different indexes are included in the study. Period of the thesis is 01.01.2009 and 31.12.2018. Event study methodology is the used assessment technique in the study. The results underlined that there are significant returns for each of the selected groups. BRICS, developed market economies and investable emerging markets have significant abnormal returns during both upgrades and downgrades. Non-investable emerging markets and EU-member emerging markets had significant returns only during downgrades. On the other hand, Non-EU member emerging markets showed significant returns during upgrades.

RatingRating agenciesStock returns+2
Oğuz Can Şahin
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

An examination of sales performance indicators for international live music events in Turkey

Music industry has been disrupted tremendously by the digital economy. As a result, live music events, instead of record sales, has become a major driver of the industry with growing number of performers, diverse audiences and outlets of live performances. So, understanding live music event success should be an important research subject. However, there is a literature gap in explaining this phenomenon. In the literature, live events are considered as an experience good and experience can take various forms as part of audience research. On the other hand, this study specifically aims to explore the live music events and their sales performance indicators. A sample of 131 live music events, performed at Zorlu Performing Arts Center between the years 2016 and 2018 have been employed for the study. Findings reveal that the brand related variables, distribution related variables and objective features have significant effects on the sales performances of those events.

Live musicFestivalsConcert+6
Aziz Fırat Açar
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Creating competitive advantage in shrinking markets: The case of the Turkish cement industry

Creating competitive advantage became increasingly important in the Turkish cement industry due to market shrinkage caused by economic downturn in the third quarter of 2018. Product differentiation, pricing, promotion and placing opportunities are generally very limited in the cement industry. As a result, customer experience with cement brands is a key differentiator that generates competitive advantage. The main objective of this study is to analyze and understand customer behavior in the cement market by using Net Promoter Score (NPS) methodology. The empirical information for this study was collected from case company surveys, which were compiled in 2015, 2016 and 2019 with 441 participants in total. Empirical evidence was used to gain insights into the way companies differentiate themselves at the market level on the basis of customer behavior in order to gain competitive advantage. The findings of this study revealed that there was no statistically significant relationship between NPS and company revenues. Additionally, no statistically significant difference was found in the purchasing behaviors of promoters, passives and detractors. However, a positive correlation was observed between NPS and the number of active customers. Furthermore, product and marketing were found to be the main drivers causing customers to recommend the case company.

Customer behaviorCustomer loyaltyCustomer satisfaction+6
Rüveyda Nur Arslan
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2020
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

A multi-criteria market entry model for logistics service providers: A study in numerous industries

Logistics service providers have always been part of a company in terms of distribution, warehousing, and inventory management. In today's world, logistics service providers (LSPs) have become more than that. Increasing competition and importance of cost reduction in supply chain and logistics activities increase the prominence of LSPs, thus LSPs have become major elements instead of backup elements. From organizations' point of view, speed, cost, and flexibility became more substantial since the second half of the 20th century. So, for the purpose of better excellence against competitors, using external resources has become increasingly critical. For this reason, LSP selection is one of the most important processes of companies in the light of increase in outsourcing. In cooperation with LSPs, firms can have important opportunities to reduce their costs and focus on their core businesses. These opportunities lead companies to use LSPs extensively, and different models exist for the LSP selection process based on expectations from LSPs. In literature, LSP selection issue is investigated as a multi-criteria decision-making consideration and many researchers have done studies on this area. The purpose of this study is creating an upgradeable model that contains criteria used by companies while selecting LSPs in order to provide knowledge about all global industries for LSPs managers. Findings gathered from literature review are supported with client contracts information from a LSP company and experiences of logistics service providers' managers.

FirmsLogisticsService providers+1
Çağatay Turhan Şen
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2020
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Global marine insurance premiums and the maritime industry

Maritime transportation and insurance have always been very important two industries for the developments in trade. Many studies have been conducted to analyze the relationship between these industries and global economic indicators. Results obtained from these researches supported the strong connection between the global economic indicators and these two industries. Both maritime and insurance industries are found to follow a cyclical pattern with recurrent upward and downward movements. Many different hypotheses exist about the reason for these cycles. With this background, this thesis aims to reveal cyclical movements in global marine insurance premiums and maritime freight markets, then analyze the relationship between them. With this purpose, three hypotheses, which suggest that maritime freight markets follow a cyclical pattern, marine insurance premiums follow a cyclical pattern and these cycles are positively synchronized, are structured. To test these hypotheses, global marine hull insurance premiums, Baltic Dry Index values, and world merchant fleet volume data for 23 years between 1996 and 2018 is employed. The findings of the study support the cyclical movements in both industries. Cycles in marine insurance and maritime freight markets are found to be in a positive relationship. Unit hull insurance premium cycles have matched BDI cycles with a lag of years. Both hull insurance premiums and BDI showed a common cycle length of 16 years.

Marine insuranceSea tradeMaritime+4
Hatice Selin Oğuz
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2020
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Varieties of democracy and economic growth: A panel data analysis

This thesis addresses the question how different democracy varieties affect the economic growth. For the varieties of democracy, the indices of V-Dem Institute are used and the democracies has categorized into five different groups as following: electoral, liberal, participatory, deliberative and egalitarian. With the fixed effect estimation of the regression with Driscoll-Kraay standard errors, panel data for 86 countries over the period from 1960 to 2016 is used. The findings imply that, economic growth have positive correlation with all democracy indices and strongest correlation is with egalitarian democracy. Since electoral democracy index act as basic essential of other democracy indices; add to regressions performed with these indices, the correlations of components without the partial score of electoral democracy index is also analyzed separately. Findings show that participatory, deliberative and egalitarian democracy components are not significant without the essential characteristics of any democracies. As control variables, geopolitical region, trade openness, life expectation and primary schooling are estimated as significant for all democracy variations. However, only for egalitarian democracy, ethnic fractionalization is insignificant in some circumstances. Also, the coefficient of ethnic fractionalization is lowest for the egalitarian democracy. This finding is supportive to following arguments in the literature, democratic regimes tend to manage ethnic fractionalization better and equal distribution has highly important role in this. In consideration of the literature and the findings, it may be said that equal distribution of power and resources likely to reduce the unfavorable effects of ethnic fractionalization on economic growth.

DemocracyEconomic growthIndex+1
Özlem Akekmekçi
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2020
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

The impact of Travel 2.0 technologies on international tourist arrivals

The aim of the study is to measure the impact of Travel 2.0 technologies on international tourist arrivals. Specifically, there hardly exists comprehensive work in this research area. To address this gap, this study develops a conceptual model and conducts a multiple regression analysis. The international tourist arrivals by country of destination is the dependent variable; whereas, the average monthly visit to DMO's website, the number of reviews and opinions on tripadvisor.com, the number of listed properties on booking.com, and the number of listed tours on viator.com are the independent variables. Results show that Travel 2.0 technologies that are mostly used are reviews and opinions, bookings systems, and the touristic activity listing with a 56.5 percent impact on international tourist arrivals. Additionally, results indicate that there is a positive influence of the number of listed properties on booking.com on the international tourist arrivals by country of destination. This depicts that rich accommodation opportunities can create a direct touristic interest and bookings for the destination. Results also emphasize that tourists give priority respectively to the accommodation facilities and reliable information based on experiences of other travelers rather than websites belonging to the destination or the country's officials, activities and things to do. This research attempts to create a conceptual model linking Travel 2.0 technologies and the international tourist arrivals by country of destination and aims to shed light on future studies in this area.

TravelTechnologyTechnology utilization+7
Alper Aydın
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2022
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Influences of COVID-19 on online shopping behavior: A comparative case study

Technological developments and digitalization accelerated the growth of online shopping and increased its market share. The impact of the Covid-19 Pandemic on the e-commerce market and the consumer also acted as a catalyst in online shopping. The purpose of this study is to examine, analyze, and compare the changing online shopping behaviors of people in Turkey and Germany during the COVID-19 Pandemic. For this purpose, academic articles, statistics, and survey methods were used while collecting data. This study reveals significant outputs in terms of determining how people react to online shopping in the event of a social crisis such as a pandemic, thus enabling Turkish retail e-exporter companies to better understand how to react to changes in consumer behavior in Germany while comparing it to consumer behavior in Turkey.

GermanyShopping behaviorCOVID 19+6
Batuhan Demirel
Boğaziçi University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2023
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Study the foreign trade effects on economic development in some developing countries including Iran and Turkey

This research attempts to study the effect of the indices related to the variables of foreign trade, physical and human capital and energy consumption on the process of economy growth. So, seven selected developing countries during 1990-2011 were studied in the frame of the panel cointegration technique with the approach of the ordinary least square (OLS). The results obtained by the conducted evaluation shows that all of the studied indices during the given time have positive and meaningful effect on the process of the economy growth. Keywords: Foreign trade, economic development, panel cointegration method

Economic developmentEmerging marketsDeveloping countries+5
Naıyer Madadkhah Azarı
Çankaya University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2016
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

E-ticaretin ve dolaylı ihracatın Türkiye mermer sektörü ihracat stratejilerine etkisi: Afyonkarahisar ili örneği

Bu çalışmanın amacı ihracat yöntemlerinden e-ticaretin ve dolaylı ihracatın ülkemiz mermer ihracatına etkisinin araştırılmasıdır. Bu amaçla anket hazırlanmış ve Afyonkarahisar ili içerisinde bulunan 40 firma ile görüşmeler yapılmıştır. Yapılan analizler neticesinde e-ticaretin ve aracılar ile ihracat yapmanın firmalar üzerine büyük kazançlar sağladığı tespit edilmiştir. Aynı zamanda firmaların demografik özellikleri ile e-ticaret ve aracılarla çalışma konuları arasında anlamlı farklılıklar bulunmuştur. İhracat yöntemlerinden diğer faktörlerde herhangi bir anlamlı sonuç çıkmamıştır.

AfyonkarahisarElektronik ticaretMermer sektörü+3
Ömer Buğra Bağırıcı
Çankaya University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Impulse buying behavior: Packaging effects of snack foods

The purpose of this study is to investigate whether the packaging effects of snack foods lead consumers to impulsive buying behavior. It is becoming progressively difficult in today's world to attract the attention of consumers in the ever changing and evolving product categories. It therefore becomes necessary to attract the consumers' attention in order to keep the products in the market and to increase the purchase amounts. How do the products that we contact with our eyes or hands on the shelves everyday attract us? The most obvious answer to this is the difference in packaging. The packaging which is considered as silent seller attracts attention with their visuals and takes place in the consumer's memory. In the next purchase the consumer exhibits a familiar attitude for the product. A sense of awareness may lead the consumer to buy the product, even if s/he does not need it. In addition, the products' packaging may lead the consumer to impulsive buying behavior. The many different features of the packaging may appeal to different consumer groups or different consumers' wants and needs and this in turn, exhibits itself in impulsive buying behavior. The study used survey method with 174 participants to investigate the packaging effects on impulsive buying behavior. According to the results of the statistical analysis, factors which are "packaging effects of snack foods, consumer's mood and functions of snack foods packaging" influence the impulse buying behavior of the consumers. Key words: impulse buying behavior, packages, packaging effects, snack foods.

Packaging designPackagingCross talk+5
Gözde Bülbül
Çankaya University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Ankara ilinde çalışan eczacıların ilaç temininde yaşanan sorunlar konusunda görüşleri: Anket çalışması

Yirmi milyar Türk Lirasından fazla yıllık satış hacmi ile dünyadaki 16. büyük ilaç pazarı olan Türkiye'de, ilaç sektörü hızla büyümektedir. Ülkemiz açısından büyük bir pazara sahip olan ilaç sektörünün her yönü ile iyi yönetilmesi gerekir. Bu anket çalışmasında, Ankara genelinde eczanelerde serbest çalışan toplam 73 eczacının ve farklı ecza depolarında çalışan toplam 5 eczacının ilaç teminde yaşanan problemler ile ilgili görüşlerinin tespit edilmesi amaçlandı. Hem serbest hem de ecza deposunda çalışan eczacılar yurt dışından temin edilen ilaçlar ile ilgili problemler yaşanabildiği konusunda hem fikir olmasına rağmen, reçeteli ilaç temini konusundaki tespitleri farklılık gösterdi. Eczanede çalışan serbest eczacıların % 67.1'i reçeteli ilaç, %30.1'i yurt dışından getirilen ilaç temininde; ecza deposunda çalışan eczacıların ise %100'ü sadece yurt dışından getirilen ilaçların temininde sorunlar yaşandığını bildirdi. Eczanede çalışan eczacıların büyük çoğunluğu (%80) reçeteli ilaç temininde sorun yaşama sıklığını 'bazen' şeklinde tanımladı ve %76.7 oranında ilacın depoda bulunmaması, %23.3 oranında firma tarafından piyasadan kaldırılması, ilaç temin edilememe nedeni olarak belirtildi. Ecza deposunda çalışan eczacılar ise, firma ile ecza deposunun anlaşmasının bitmesini %40 oranında, muadil ilacın bulunmamasını ise %60 oranında ilaç temin edilememe nedeni olarak görmekteydi. İlaçların takip edilmesi ve bilgi verilmesi ile ilgili hasta talebinin çok olduğunu belirten eczacıların oranı %37, az olduğunu belirten eczacıların oranı %37, hiç olmadığını belirten eczacıların oranı ise %26 idi. Ancak uzun süredir, zor temin edilen ilaçları özel olarak izleyen ve bu konuda hastalarını bilgilendiren eczacıların oranı %31.5, bu izlemi yapmaya yeni başlayanların oranı ise %5.5 olarak saptandı. Bu çalışmada ilacın hastaya ulaşımı ile ilgili temel problemin, yurt dışından temin edilen ve nadir hastalıkların tedavisinde kullanılan yetim ilaçlar ile ilgili olduğu görüldü. Ülkemizde 5-6 milyon kişide nadir bir hastalığın görüldüğü göz önüne alındığında, yetim ilaç temininin ülkemiz açısından önemli bir sağlık sorunu olduğu söylenebilir. Türkiye ilaç endüstrisi neredeyse bütün ilaçları üretebilecek teknolojiye sahiptir. Bununla birlikte, ilaç konusunda ithalatçı durumda olup, ihtiyacın sadece %43'ü yerli üretim ile karşılanmaktadır. İlaç üretiminde kullanılan hammaddelerin de yaklaşık % 80'i ithal edilmektedir. Ülkemizdeki ilaç sanayinin geliştirilmesi ve desteklenmesi ile ilgili eylemler, orta ve uzun vadede problemin çözülmesinde veya azaltılmasında etkili olacaktır. Ayrıca yerli ilaç üretiminin artması, döviz kurundaki dalgalanmaların etkisini azaltarak, reçeteli ilaç teminini de kolaylaştıracaktır. Eczacıların özel bir takip sistemi ile hastaların ilaçlarını ve stok durumlarını takip etmeleri ve hastaları bilgilendirmeleri ise, kısa vadede etkili olabilecek bir çözüm gibi görünmektedir. Anahtar Kelimeler: İlaç lojistiği, eczacı, ecza deposu, yetim ilaç

AnkaraEczacılarEczaneler+7
Semra İlay Taşar
Çankaya University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Lüks giyim sektöründeki tüketici davranışları: Ankara örneği

Bu araştırmanın amacı; lüks marka kavramı ışığında giyim sektöründeki tüketici davranışlarının incelenmesidir. Araştırmanın örnekleminin belirlenmesinde tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemini; Ankara'da yaşayan giyim alışverişi yapan 373 kişiden oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplama aracı olarak, anket formu kullanılmıştır. Araştırmada elde edilen verilerin analizi SPSS 20 programı ile yapılmıştır. Araştırmanın örnekleminin demografik özellikleri ve tüketim alışkanlıklarına ilişkin bulgular elde edilirken betimsel istatistiklerden; tüketici davranışları ölçeği ve alt boyutlarının demografik bilgiler ve tüketim alışkanlıklarına göre anlamlı farklılık gösterip göstermediği bağımsız gruplarda t testi ve tek yönlü varyans analizi kullanılmıştır. Ayrıca, lüks giyim sektöründeki tüketici davranışlarının; mağaza atmosferi, moda, hedonizm, referans grup ve statü ve satın alma niyeti üzerine etkisini gösteren çoklu regresyon analizi uygulanmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlara göre; lüks giyim sektöründeki tüketici davranışlarının satın alma niyetine yönelik algıları cinsiyet değişkenine göre anlamlı farklılık göstermemektedir. Ancak, lüks giyim sektöründeki tüketici davranışlarının satın alma niyetine yönelik algıları yaş, eğitim durumu, gelir, marka tercihi, alışveriş sıklığı, lüks markalı ürünleri satın almadaki en önemli neden, en çok satın alınan lüks ürün grubu değişkenlerine göre ise anlamlı farklılık göstermektedir. Çoklu regresyon analizi sonuçlarına göre ise; lüks giyim sektöründeki tüketici davranışlarının referans grup ve statü parametrelerin satın alma niyeti üzerinde anlamlı etkisinin olduğu, mağaza atmosferi, moda ve hedonizm parametrelerinin ise satın alma niyeti üzerinde anlamlı ve pozitif yönlü etkisinin olmadığı görülmüştür. Bu bağlamda, lüks giyim sektöründeki tüketici davranışlarının satın alma niyetine yönelik algılarında olumlu bir algı bulunduğunda, ilgili markaları kendilerine daha yakın hissedebilmeleri ve söz konusu markaları daha güvenilir algılayabilmeleri gösterilebilir. Dolayısıyla, lüks giyim sektöründeki tüketici davranışlarına ilişkin algıları olumlu yönde arttığında, lüks giyim sektöründeki satın alma niyetlerine yönelik algıların da olumlu yönde artabileceği söylenebilmektedir.

Uluslararası ticaret
Özge Dursun
Çankaya University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2019
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Working capital management, operational efficiency and firm performance: A comparative analysis on manufacturing and service companies

The financial crises that emerged in the 20th century have brought the importance of organizational resources, and particularly the importance of Working Capital Management ("WCM") which carries a direct connection with firms' operational efficiency, to the forefront of capital markets. In this research thesis, the impacts of the operational efficiency, in terms of Cash Conversion Cycle ("CCC") which is a highly comprehensive measure of both operational efficiency and WCM, on firm performance are reviewed and evaluated by using the panel data. In addition to that, impacts of sub-parameters of CCC, namely Days of Inventory Outstanding, Days of Payables Outstanding, Days of Sales Outstanding, on firm performance are also reviewed and evaluated as part of this thesis. As a result of the study, it has been found that the CCC has a significant negative impact on all of the three measures, i.e. operational profit, operating cash flow, earning before interests and taxes; whereas, size of a firm has a positive and significant impact on all of the abovementioned performance measures. Keywords: Working capital management, operational efficiency, profitability, cash conversion cycle, manufacturing sector, service sector.

Service sectorComparative analysisPerformance+5
İlhan Hazineli
Çankaya University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2020
00
Yüksek LisansAçık ErişimEN

Türkiye'de teknolojinin ekonomik büyüme üzerindeki etkisi

The purpose of this thesis is to analyze the impact of technology on economic growth in Turkey between the years of 1980 and 2019. This phonemenon has been widely examined in economic literature for some time. Johansen Juselius (JJ) Cointegration Test, Vector Error Correction Model (VECM), VECM-Wald Test, Impulse-Response and Variance Decomposition analyses have been used to show the relationship between technology and economic growth. They indicate a positive relationship between these two variables especially in the long-run. On the other hand, there is a one way causality effect from technology to economic growth. In addition, increased research and development (R&D) expenditures contribute positively to technology thereby to economic growth. Turkish economy can certainly benefit from the manufacturing of technologically developed products which will increase in its international trade revenues. Turkish economy has been suffering from trade imbalance for a long time. Exporting high value-added products will decrease Turkey's dependence on foreign resources for capital and imported products. At the same time, it may be possible to divert more resources from Gross Domestic Product (GDP) to R&D funds. Appropriate and efficient usage of technology will help companies innovate and find new areas of employment. As a result, Turkish economy may have a bigger chance of obtaining a sustainable economic growth for the longer term. This study concludes that increased R&D expenditures increases technology and this increased technology contributes positively to economic growth. Keywords: Technology, Total R&D Expenditure, Economic Growth, Endogenous Growth Models, Turkey.

Research-development expendituresEconomic growthEconomic effect+2
Merve Ercan
Çankaya University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2021
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Gaziantep'in lojistik üs olma potansiyelinin belirleyicileri: Ampirik bir çalışma

Lojistik, küreselleşen ekonomik düzen içerisinde son yıllarda önemi artan bir kavramdır. Firmaların fark yaratmak, maliyetlerini azaltmak ve rekabet gücünü arttırmak için lojistik faaliyetleri önemsedikleri görülmektedir. Lojistik faaliyetler arttıkça, dünya üzerinde lojistik üs potansiyeline sahip merkezler ön plana çıkmaktadır. Bu çalışmanın temel amacı, coğrafi konumu, güçlü sanayi yapısı, İpekyolu güzergahı üzerinde olması sebebiyle Gaziantep'in lojistik üs olma potansiyelinin araştırılmasıdır. Çalışma lojistik kavramının tanımı, lojistik yönetimi, Türkiye ve Gaziantep'te lojistik sektörünün gelişimi ve Güçlü-Zayıf-Fırsat-Tehdit (GZFT) analizlerini içermektedir. Tezin son bölümünde Gaziantep'te faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası ölçekli lojistik firmalar ile yapılan anket çalışmasının analizi yer almaktadır. Yapılan çalışmada Gaziantep'in Türkiye'de lojistik üs olma potansiyelinin var olduğu ancak sektörde faaliyet gösteren firmaların kalifiye insan gücüne ihtiyaç duydukları, yasal düzenlemelerin ve profesyonel yönetim anlayışının gerekliliği, bilgi teknolojilerinin yaygın olarak kullanılması gerektiği sonucuna ulaşılmıştır. Anahtar Kelimeler: Lojistik, Lojistik Üs, Lojistik Yapılanma Modelleri

GaziantepLojistikLojistik hizmetler+4
Hatice Serap Say
Gaziantep University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2015
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Kredi temerrüt takası (CDS) ve kredi derecelendirme not açıklamalarının lojistik sektörünün finansal yapısına etkileri

Dünya genelindeki çoğu ülkenin finansal piyasalarının birbirleriyle entegre olması ve yatırımcılarında kendi ülkeleri yada bir başka ülkenin finansal piyasalarında yatırım yapma kararları aldıkları küreselleşmenin etkisiyle gözlemlenmektedir. Bu noktada çoğu yatırımcının veya uluslararası yatırım fonlarının dünya genelinde yatırım kararları alırken mevcut ülkeler hakkında, uluslararası kredi derecelendirme kuruluşlarının yapmış oldukları not açıklamalarını dikkate aldıkları bilinmektedir. Yapmış olduğum bu çalışmada Moody's, Standart & Poor's ve Fitch tarafından ülkemiz için açıklanan kredi derecelendirme not açıklamalarının BİST-ULAŞTIRMA ENDEKSİ içerisinde yer alan şirketlerin hisse senetlerinin fiyat hareketlerine etkisi analiz edilmiştir. Bu kapsamda 2010-2020 yılları arasında yapılmış olunan not açıklamalarının, BİST-Ulaştırma Endeksi içerisinde yer alan; BEYAZ, CLEBİ, DOCO, GSDDE, THYOA, TLMAN, PGSUS ve RYSAS kodlarıyla işlem gören hisse senetlerinin fiyat hareketlerinde bir etkiye sahip olup olmadığının tespiti yapılmıştır. Not açıklamaları 3 grup halinde analiz edilmiştir. Analiz çalışmamızda olay çalışması (event study) yöntemi kullanılmıştır. Elde edilen bulgulara göre, kredi derecelendirme kuruluşlarının not açıklamalarının olay günü ve öncesinde BİST-ulaştırma endeksi ve hisselerinde anormal getirilere neden olduğu gözlemlenmiştir. Bu durum not açıklamaları öncesi piyasaya bilgi sızıntısı olduğu bu nedenle etkin piyasalar hipotezine göre piyasanın tam etkin olmadığı sonucuna ulaşılmasına neden olmuştur.

Derecelendirme kurumlarıFinansal performansFinansal yapı+3
Aziz Cem Şahinoğlu
Manisa Celal Bayar University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2021
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Türk ihraç ürünlerinin İngiltere deki ithalatçı firmalar tarafından algılanma düzeyleri

Brexit sonrasında AB mevzuatının değişmesi ile birlikte Birleşik Krallık ile dış ticareti yürüten Türk firmaları için yeni bir dönem başlamıştır. 29.12.2020 tarihinde imzalanan Birleşik Krallık - Türkiye "Serbest Ticaret Anlaşması" ile bu süreç farklı bir ivme ile devam etmektedir. Bu araştırmada Türk ihraç ürünlerinin Birleşik Krallık'taki şirketler tarafından algısı incelenmiştir. Çalışma Türk ürünlerini ihraç eden 5 şirketle yapılmış olup, nitel analiz yapılarak sonuca ulaşılmıştır. Araştırmanın sonucuna göre, Türk ürünlerinin İngiltere'deki en büyük rakipleri Doğu Avrupa ve Orta Doğu ürünleridir. Türk markaları İngiliz şirketler tarafından çok tanınmamakta olup, en çok mobilya, giyim ve yiyecek sektöründe bilinmektedir. Son olarak, Türk ürünlerinin tanınmasında en çok etkiyi Türk turizmi yapmaktadır. Bilim Kodu : 117406 Anahtar Kelimeler : İhracat, Dış Ticaret, İngiltere, Brexit Ticari Politikaları Sayfa Adedi : 73 Danışman : Prof. Dr. Cemalettin AKTEPE

AlgıAlgılanan kaliteBrexit+7
Mehmet Buğra Demirtaş
Ankara Hacı Bayram Veli University · Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
2022
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Gürcistan'ın bağımsızlığını kazanmasından sonraki ekonomik gelişimi

1991 yılında Sovyet Sosyalist Cumhuriyetleri Birliği'nin dağılmasıyla birlikte Gürcistan bağımsızlığını ilan etmiştir. 70 yıl süren kapalı merkezi planlama ekonomisinden piyasa ekonomisine geçiş yapmıştır. Gürcistan'ın bağımsızlığını ilan etmesiyle, bağımsız demokratik bir devlet kurması ve pisaya ekonomisine dayalı bir sistemin inşa edilmesine ihtiyaç duyulmuştur. Bu süreç çelişkili ve zor olmuştur. Gürcistan'da özellikle ekonomik reformların ilk aşamasında sistematik hatalar yapılmıştır. Bu çalışmanın amacı bağımsızlıktan sonra uygulanan tüm ekonomik modelleri incelemektir. Sosyalizmden piyasa ekonomisine geçiş, Gürcistan için son derece kapsamlı ve karmaşık bir süreç olmuştur. Gürcistan'da reformları başlatmak için neoklasik geçiş stratejileri uygulanmıştır. Dolayısıyla uygulanan ekonomik modellerin başarılı olup olmadığı, aynı zamanda hataların nedenleri araştırılmıştır. Yapılan çalışmada görüleceği gibi yanlış stratejilerin uygulanması nedeniyle Gürcistan ekonomisi zor bir dönem yaşamıştır. SSCB'nin dağılması Gürcistan'da yeni bir durumu ortaya çıkarmıştır. Gürcistanın sosyal ve ekonomik sistemi etkilenmiş ve bir dizi politik değişiklikler meydana gelmiştir. Bağımsızlık sonrası oluşan ekonomik kriz, ekonominin birçok alanını yok etmiştir. SSCB döneminde Gürcistan'ın refah düzeyi yüksek olmuş, sistem dağılmasıyla birlikte ekonomide büyük kriz yaşanmıştır. 1990'ların başında enflasyon ve işsizlik artmış, tarım ve sanayi ürünlerinin üretiminde ise azalma görülmüştür. Bağımsızlıktan sonra, Gürcistan en az iki gelişim aşamasını geçmiştir. Birinci aşamada ülke, SSCB'nin çöküşü sonucunda ekonomide ortaya çıkan olumsuz sonuçları aşmaya çalışmıştır. Sovyet sisteminin çöküşü sonucunda pek çok işbirliğinin kopması, işletmelerin kapatılması GSYİH'nin küçülmesi, yaşam standartlarının düşmesi ve işsizliğin artmasına neden olmuştur. İkinci aşama, 2003 yılından sonra yapılan reformları kapsamaktadır. Reformlar, kamu idarelerinin yeniden yapılandırmasını ve ekonomik sistemin yapısal dönüşmesini kapsamaktadır. Tez çalışması kapsamında Gürcistan Cumhuriyetinin ekonomik modelleri incelenmiş, 1990'lı yıllardan sonra uygulanan ekonomik modelleri açıklanmış ve tartışılmıştır. Aynı zamanda Gürcistan ekonomisinin büyümesinde dış ticaretin ve DYY'nin rolü büyük olmuştur. Tez çalışmasının kapsamında Türkiye ve Gürcistan arasındaki ekonomik ilişki incelenmiş ve ülke ekonomisini hangi yönde etkilediğine bakılmıştır. Gürcistan ve Türkiye arasındaki projeler Gürcistan ekonomisinin gelişimi için önemli rol oynamaktadır. Bu çalışmanın amacı, bulunduğu bölgeden dolayı önemli jeopolitik konuma sahip olan Gürcistan'ın, ekonomik gelişimini incelemek ve literatüre katkı sağlamaktır. Tezin Sosyal bilimlerde yapılacak gelecek araştırmalar açısından Gürcistan'la ilgili Türkçe literatüre katkı sağlayacağı açıktır. Anahtar Kelimeler: Geçiş Sürecinde Gürcistan Ekonomisi, Gürcistan'da Makroekonomik İstikrar, Geçiş Ekonomileri, Neoklasik Geçiş Modeli, Reformlar

BağımsızlıkEkonomiEkonomik gelişmeler+6
Giuljakhan Ajalova
Başkent University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2020
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Uluslararası marka bilinirliği açısından uluslararası pazarlama stratejileri: Bilişim sektörü (siber güvenlik) firmaları üzerine bir araştırma

Endüstri 4.0' e geçiş ile birlikte düşüncelerimiz, yaşantımız, çevremiz ve üretimimiz değişmeye başlamış, gelişen ağ teknolojileri ve yüksek oranlı veri paylaşımı hem ülkemizde hem de küresel düzeyde siber güvenlik talebini attırarak, hızlı dijitalleşmeyle birlikte siber güvenlik, kurumların ve ülkelerin en önemli güvenlik maddesi haline gelmiştir. Günümüzde ülkelerin ve kurumların rekabetçiliklerini koruyabilmek için katma değerli teknoloji ve ürün geliştirmeleri gerekmektedir. Bu anlamda ülkemizde çok başarılı çalışmalar yürütülmekte olup küresel ölçekte yeni başarılara imza attıkça ülkemiz için oluşturduğu marka değeri ve sağladığı katkılar da artacaktır. Bu çalışmada bu kapsamda marka bilinirliği ve uluslararası pazarlama stratejileri kavramları ele alınmış, kavramsal olarak incelenmiş, bu anlamda ülkemizde faaliyet gösteren üç siber güvenlik firması bu yönde incelenmiştir. Seçilen firmaların, her biri uluslararası arenada başarılı olmuş firmalar olup ilgili sektörde ve ürettikleri ürünler bazında ülkemizin markalaşması yönünden de katkı sağladıkları düşünülmektedir. Çalışmanın Türk literatürüne ve bilişim sektörüne faydalı olacağı düşünülmektedir. Anahtar Kelimeler: Marka, Uluslararası Pazarlama, Bilişim

Bilişim sektörüMarkaMarka bilinirliği+3
Gülüzar Cansu Ergür
Başkent University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2020
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

COVID-19 ve salgın hastalıklar: Küreselleşmeye etkileri

Bu çalışma, geçmişten beri var olan ve mevcut zaman diliminde etkilerini sürdüren pandemi olgusunun, Dünya ekonomisi üzerinde yapmış olduğu etkileri, mevcut veri setlerini analiz ederek anlamaya ve çıkan sonuçlara göre çözüm önerilerinde bulunmaya yönelik yapılmaktadır. Çalışmanın amacı, elde edilen sonuçlara dayanarak politika yapıcılara önerilerde bulunmaktır. Çalışmada, öncelikle kavramsal çerçeve belirlenmiştir. Literatür özeti ile birlikte de küreselleşme olgusu aktarılmıştır. Çünkü COVID-19 pandemisi her şeyden önce küreselleşme kavramı üzerinde derin etkilerde bulunmuştur. Bu sayede Dünya, birlikte hareket etme gerekliliğini zorunlu olarak hayata geçirmiştir. Küreselleşme, sınırları kaldırmıştır. Aslında küreselleşme soyut bir kavramdı ve virmanlar üzerinden oluşan sermaye hareketleri olarak tanımlanıyordu. Ancak COVID-19 pandemisi bunun sadece bir para akımı değil, aynı zamanda ortak tavır alınması gereken bir Dünya tanımlanması olduğu gerçeğini zorunlu olarak ortaya koymuştur. Çalışmada, Dünya Ticaret Örgütü'nün Dünya ticaret hacmine ilişkin veri seti, kalemler bazında incelenmiştir. Sektörlere göre yıllar bazlı dış ticaret hacminin incelenmesi sonucunda, sektörlerin çoğunluğunda 2014 pik noktasından sonra 2018 yılına kadar düşüş yaşadığı gözlenmiştir. Ek olarak, 2018 yılında tüm sektörlerde hacim olarak artış görülmüştür. Ancak, 2019 yılı Dünya ticaret hacminin gerileme arz ettiği bir yıl olarak kayda geçmiştir. Bunun gerekçesi olarak da, 2018 yılının Haziran ayında başlayan ABD-Çin tarife savaşları düşünülmektedir. 2020 yılına ilişkin analizler ise, McKibbin ve Fernando'nun (2020) geçmiş SARS ve Influenza vakalarına ilişkin gözlemlerine dayanarak kurguladıkları modelin sonuçları yorumlanarak yapılmıştır. 2019 yılında düşüş trendi gösteren Dünya ekonomisinin, 17 Mart 2020 sonrası için geleceğinin ne olacağı, tahmin edilmeye çalışılmıştır. İlgili model geçmiş gözlemlere dayanan dinamik stokastik bir genel denge modelidir. Bu model COVID-19 pandemisinin, Enerji, Madencilik, Tarım (Avcılık ve Balıkçılık da dâhil), Dayanıklı Mal Üretimi, Dayanıklı Olmayan Mal Üretimi ve Hizmetler sektörlerindeki ve Dünya çapındaki etkilerini, analiz etmeyi amaçlamaktadır. Geçmiş tecrübelerden elde edilen birikimle de vaka, ölümcül vaka ve ölüm oranları tahmin edilerek modele, açıklayıcı (bağımsız) değişken olarak eklenmiştir. Bu yolla, üretim maliyeti artışları, tüketim talebindeki gerilemeler ve kamu harcamalarındaki artışın ne olacağına dair, farklı 7 senaryo kurgulanarak kestirimde bulunulmuştur. Modelin kestirimde bulunduğu bir başka kavram ise, nüfustaki ve iş gücündeki yıpranmadır. Buna göre, en yüksek iş gücü kaybının Çin'de meydana geleceği tahmin edilmektedir. McKibbin ve Fernando'nun (2020) model sonuçları en çok can kaybı veren ülkelerden birinin, ABD olacağını göstermektedir. Öz sermaye risk primindeki en yüksek artış ise Hindistan, Endonezya ve diğer petrol üreten ülkelerde gerçekleşecektir. Türkiye için, öz sermaye risk primindeki artış %1,98 olarak tespit edilmiştir. Tüm sektörlerde, %25 ila %53 oranında üretim maliyeti artışı beklenmektedir. Farklı bir bulguya burada değinmekte ise, fayda görülmektedir. Dünya Sağlık Örgütü'nden elde edilen verilere göre Çin, en çok can kaybı olan 10 ülke arasında yer almamaktadır. Tüketim talebinde gerileme ise, senaryolar içerisinde en düşük seviyede olan 7 no'lu senaryo için tahmin edilmiştir. Buna göre, en yüksek tüketim talebi gerilemesi ABD'de gerçekleşecektir. Devlet harcamalarında da artışlar beklenmektedir. Özellikle, sağlık harcamalarında artışlar öngörülmektedir. Pandemi sürecinden etkilenecek kişi sayısının en yüksek olduğu ülkeler, Çin ve Hindistan olarak belirlenmiştir. Bu çalışmada Dünya ticaret hacminin aylar bazlı gelişimi de incelenmiştir. 2020 yılı Mart ayında bir önceki aya göre yaşanan düşüşün, nisan ayında daha da ivme kazandığı gözlemlenmiştir. Dünya'yı çok derinden etkileyen bir başka pandemi, 1914-1920 yılları arasında yaşanmıştır. İspanyol gribinin etkilerini araştıran bir çalışmaya da burada yer verilmiştir. Yine bir mekânsal model aracılığıyla yapılan analizden elde edilen COVID19 pandemisi'nin etkileriyle karşılaştırılmıştır. Ancak COVID-19 pandemisinin etkilerinin, grip salgınına benzer büyüklükleri ortaya çıkarmasının muhtemel olmadığı, çalışmada belirtilmektedir. Veba ve COVID-19 pandemisinin karşılaştırılmasına ilişkin araştırmalara da yer verilmiştir. Feodalizmin çökmesine yol açan veba salgınının benzer etkilerini COVID19 pandemisinin gösterip gösteremeyeceği ve küresel ölçekteki güç değişikliklerine sebep olup olmayacağını, zamanın göstereceği, ancak çalışma hayatında birtakım değişimlerin gerçekleşeceği sonucuna ulaşılmıştır. Dünya GYSH'sının ciddi düşüşler yaşayacağı da bu çalışmada değerlendirilen diğer çalışmalardan çıkarılan bir sonuçtur. Ancak, tüm sektörlerin zarar edeceği sonucu kesin bir bilgi değildir. Çünkü, özellikle sağlık ve ilaç sektörleri ve de online alışveriş pazarı kriz sürecinden olumlu etkilenmiştir.

Bulaşıcı hastalıklarCOVID 19Ekonomi+3
Cenk Benli
Başkent University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2021
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

COVID-19 ve Türkiye ekonomisine etkileri

Bu çalışma, içinde bulunulan zaman diliminde dünya halkları ve ekonomileri üzerinde benzeri görülmemiş bir etkide bulunan pandemi sürecinin Türkiye ekonomisi üzerindeki etkilerini ortaya koymak amacıyla yapılmıştır. Süreç içerisinde yaşanan ekonomik ve sosyal kayıpların ortaya konulması ile sürecin daha iyi anlaşılabileceği düşünülmektedir. İçinden geçilen zaman dilimindeki etkilerin incelenmesi ile elde edilecek bulgular, sürecin etkilerinin giderilmesine yönelik çözüm önerilerinin ortaya konması amacıyla kullanılacaktır. Ayrıca bulgulardan elde edilen sonuçlar henüz ne zaman biteceği belli olmayan bu krizin, tamamen bittikten sonraki etkilerinin tahmin edilebilmesi için de kullanılacaktır. Süreç sonrası alınacak önlemler verilerle oluşturulan grafiklerin karşılaştırılmasıyla elde edilecek çıkarımlar vasıtasıyla ortaya konulacaktır. Dünya birçok ekonomik ve sosyal kriz yaşamıştır ancak bu krizin diğerlerinden farkı bir sağlık krizi olarak başlayıp ekonomik kriz niteliğini kazanmış olmasıdır. Bununla beraber bir başka farkı ise yarattığı panik havasının oldukça büyük olmasıdır. Bu gerekçe ile içinden geçilen zaman diliminin hem sosyal hem de ekonomik anlamda çok iyi analiz edilmesi ve anlaşılması gerekmektedir. Bu krizin yapısının ve etkilerinin anlaşılabilmesi daha sonra ortaya çıkması muhtemel benzer durumlar için senaryolar ve projeksiyonlar hazırlanabilmesinde oldukça faydalı olacaktır. Bu krizin ortaya çıkardığı önemli bir gerçek, acil durum senaryolarının en kötü zaman dilimlerini konu alabilecek seviyede geliştirilmiş olması zorunluluğudur.

Bulaşıcı hastalıklarCOVID 19Ekonomi+5
Özgürcan Çulak
Başkent University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2021
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Kur riski ve uluslararsı ticarette önemi

Bretton- Woods sisteminin çöküşüyle sabit kur sistemi terk edilip esnek kur sistemine geçilmiştir. Esnek kur sistemine geçilmesiyle birlikte, döviz kuralarında meydana gelen dalgalanmalar döviz kuru riski kavramını ortaya çıkarmıştır. Küreselleşme ile sayıca artan uluslararası ticaret yapan firmalar açısından döviz kuru riski oldukça önem taşımaktadır. Bu bağlamda firmalar için ortaya çıkan riskin yönetimi zorunlu hale gelmiştir. Bu çalışmanın amacı dış ticarette ortaya çıkan kur risklerini tanımlamak ve bu risklerden korunmak için kullanılan yöntemler hakkında bilgi verilmesidir. Çalışmada öncelikle döviz kurları hakkında bilgi verilmiştir. Kur riskinin ortaya çıkışı ve ortaya çıkmasına neden olan faktörler açıklanmıştır. Son olarak firmaların döviz kuru yönetiminde izlemesi gereken yöntemler belirtilmiştir.

Döviz kuruDöviz kuru riskiKur riski+3
Sezen Toptaş
Başkent University · Sosyal Bilimler Enstitüsü
2021
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Endüstri 4.0' ın etkisiyle depo yönetimi ve lojistik: Lojistik 4.0' ın İstanbul bölgesinde uygulanma seviyesi üzerine bir araştırma

2011 Hannover Fuarı ile Almanya'da ortaya çıkan Endüstri 4.0 kavramı; ileri teknoloji ve otomasyon sistemlerinin kullanıldığı yeni bir üretim metodu meydana getirmiştir. Böylece bütün dünyada etkisini gösteren yeni bir sanayi devrimi başlamıştır. Daha önceki endüstri devrimlerinde olduğu gibi, Endüstri 4.0 olarak adlandırılan bu devrim ile yaşanan teknolojik gelişmeler, sadece üretim sektöründe değil, bir çok hizmet alanında köklü değişimlere neden olmuştur. Lojistik hizmetlere bir yansıması olarak da Lojistik 4.0' ı meydana getirmiştir. Akıllı veya Dijital Lojistik olarak adlandırılan Lojistik 4.0' da; yapay zeka üzerinden insan kaynaklı hataların en aza indirildiği, nesnelerin interneti ve siber fiziksel sistem teknolojilerininde aralarında bulunduğu bir çok yeni teknolojik uygulama yer almaktadır. Bu yeni uygulamalar ile tedarik zinciri süreçleri arasında şeffaflık ve izlenebilirliğin arttığı yeni bir tedarik zinciri yapısı ortaya çıkarmıştır. Çalışma ile lojistik, depolama, Endüstri 4.0 süreci ile uygulamaları ve Lojistik 4.0' a dönüşüm süreci açıklanmıştır. Günümüz piyasa koşullarındaki rekabet ortamında rakiplerin önünde yer almak ve küresel pazarda varlıklarını koruyabilmeleri için lojistik firmalarının, Lojistik 4.0 olarak tabir edilen bu teknolojik gelişmeleri yakından takip etmeleri ve uygulamaları gerekmektedir. İstanbul bölgesinin, önde gelen lojistik firma çalışanları üzerinde yapılan anketler ile Lojistik 4.0 uygulanma düzeyi ve Lojistik 4.0 farkındalığı hakkında bilgi toplanmış, gerekli analizler yapılmış ve raporlanmıştır.

Depo yönetim sistemiDepo yönetimiDepo yönetimi teknolojileri+3
Cengizhan Sezgin
Beykoz University · Lisansüstü Programlar Enstitüsü
2021
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Duygusal emek kavramının işgören performansı üzerindeki etkileri: Çağrı merkezi çalışanlarına yönelik nitel bir uygulama

Müşteri memnuniyeti kavramının önem kazanması ile birlikte yöneticilerin çalışanlarından kalite ve standartlar uyum konusunda bekletileri artış gösterirken, çalışanlar üzerinde kontrolcü ve baskıcı bir tutum sergileme durumu söz konusu olmuştur. Bu çalışmanın amacı; iş ortamında duygu ve davranışlarını örgütsel davranış kurallarına göre şekillendirmek durumunda olan işgörenlerin sarf etmiş olduğu duygusal emek çabası ile tükenmişlik, iş doyumu, işten ayrılma niyeti ve stres düzeyi arasındaki ilişkinin işgören performansına olan etkilerinin tespit edilmesidir. Araştırma, yasal tahsilat süreçlerini gerçekleştiren bir çağrı merkezi şirketinin çalışanlarını konu alan nitel bir çalışma olarak uygulanmıştır. Araştırma sonucunda katılımcıların demografik özellikleri ile duygusal emek çabasının etkilerine dair net bir çıkarıma varamasak da elde edilen gelir düzeyindeki artışa paralel olarak; işgörenlerin samimi davranış sergilemek konusunda daha istekli olduklarını gösteren sonuçlar, duyguların sunulan hizmetin bir parçası olması ve meta özelliğini kazanması savını destekler niteliktedir.(Hochschild, 1983; Morris ve Feldman, 1996) Yüzeysel davranış sergilediğini belirten katılımcıların ifadeleri duygusal emek kavramının olumsuz etkileri olarak daha önceki araştırmada ifade edilmiş olan tükenmişlik hissi, iş doyumu, işten ayrılma ve stres düzeyinde artış gibi sonuçlarla benzerlik göstermektedir. (Hochschild, 1983; Morris ve Feldman, 1996; Grandey, 2000)

Duygusal emekPerformansStres+5
Fahriye Burçak Tekçe
Beykoz University · Lisansüstü Programlar Enstitüsü
2021
00
Yüksek LisansAçık ErişimTR

Tedarik zinciri yönetiminde yedek parça temin yönteminin seçim modeli: Uluslararası bilişim firmasında uygulama

Bilişim firmalarına Türkiye Bilgisayar (PC) pazarında satmış oldukları ürünlere dair '6502 sayılı Tüketici Haklarını Koruma Kanunu' yükümlülükleri dahilinde, fatura tarihinden itibaren geçerli olacak 2 yıl garanti verme ve 5 yıl da tamir sorumluluğu yüklemektedir. Ayrıca bu tamir sorumluluğunu 21 iş günü içerisinde tamamlamaları zorunlu kılınmıştır. Bu ürünlerin arızalanması durumunda işletmeler satış sonrası tamir ve bakım hizmetleri kapsamında onarım için ihtiyaç olabilecek parça taleplerini planlamak zorunluluğu ile karşı karşıyadırlar. Bilgisayar yedek parça tedarikinin karmaşık ve dinamik yapısı sebebiyle kötü Malzeme Planlama ve Yönetimi, yüksek fiyat, tedarikte gecikme gibi sorunlar düşük verimliliğe sebep olduğu gibi yasal yaptırımı da mevcuttur. Bu çalışmanın ana amacı, yedek parça tedarik seçim sürecini analiz etmektir. Çalışma bünyesinde tedarik yöntemi seçim kararı verilirken dikkat edilmesi gereken kriterlere değinilmiştir. Yapılan Derinlemesine Mülakat ile sektördeki uzman kişilerin görüşleri alınmış ve içerikleri analiz edilerek bu kriterler ve kullanılan tedarik yöntemleri belirlenmiş ve tablolaştırılmıştır. İkili karşılaştırmaların yer aldığı değerlendirme formu üzerinden elde edilen verilerden bir hiyerarşik model ortaya konmuştur. Oluşturulan bu modelden sonra çalışmamızda en iyi kriter ve en iyi tedarik seçimine yönelik bir uygulamaya yer verilmiştir. Araştırma Türkiye PC sektörünün %77.5 payını oluşturulan 4 büyük firmanın yöneticilerinin görüşlerine dayandırılarak yapılmış ve dört alternatif tedarik yöntemi Analitik Hiyerarşi Prosesi Yöntemi ile değerlendirilerek aralarından en iyi tedarik yöntemi seçilmiştir. Verilerin analizi için Super Decision yazılımından faydalanılmıştır. Daha sonra çıkan sonucun güvenilirliği için tutarlılık oranı kontrol edilmiştir.

Analitik hiyerarşi süreciBilişim sektörüMalzeme planlaması+6
Yıldız Özcan
Beykoz University · Lisansüstü Programlar Enstitüsü
2021
00