Gaziantep halı firmalarındaki altı sigma uygulaması için kritik başarı faktörleri

Bu çalışma, Altı Sigma'nın uygulanmasına yönelik şartların bulunup bulunmadığını belirlemek ve Gaziantep / Türkiye ilinde faaliyet gösteren halı sanayi şirketlerinde Altı Sigma uygulamasının karşılaştığı kritik başarı faktörlerini ve engelleri belirlemek amacıyla yapılmıştır. Anket verileri 108 şirketten rastgele seçilerek toplanmıştır. Araştırmada betimsel analitik bir yöntem benimsemiş ve verileri analiz etmek ve çalışmanın sonuçlarına erişmek için sosyal bilgiler için istatistiksel analiz programı (SPSS) kullanılmıştır. Çalışmada elde edilen sonuçlara göre, kritik başarı faktörleri açısından en önemli gereksinimler üst yönetim desteği ve taahhüdü, geribildirim ve ölçüm, ödüller ve tanıma, sürekli iyileştirme ve müşteri odaklılığıdır. Ayrıca çalışmada, Altı Sigma sonuçlarının başarısı için en önemli faktörlerin ekip çalışması, eğitim ve öğretim, etkili iletişim, üst yönetim destek ve katılımı, değişim kültürü ve proje yönetimi becerileri olduğu sonucuna varılmıştır. Son olarak, çalışmada örnek şirketler tarafından karşılaşılan genel engellerin çoğunun, zayıf proje yönetimi, kaynak yetersizliği ve yönetim taahhüdü eksikliği gibi sorunlardan ortaya çıktığını göstermiştir.