Glokalizasyon örneklerinden iki durumun değerlendirilmesi: Mcdonald's mcturco & starbucks Türk kahvesi

Bu çalışma sayesinde McDonald's ve Starbucks şirketlerinin Türk pazarı için uygulamış oldukları glokalizasyon aktiviteleri olan McTurco ve Türk Kahvesinin başarısı ölçülmüştür. Araştırma tüketici davranışları temel alınarak değerlendirilmiştir. Araştırmada her iki markanın başarısı; marka imajı, marka başarısı, yerel tat ve satın alma eğilimi olarak dört kriterde incelenmiştir. Bu çalışma, İstanbul'daki McDonald's ve Starbucks restoranlarında bulunan ve rasgele olarak seçilen iki yüz tüketici arasında uygulanmıştır. Araştırmanın verileri her iki marka için de hazırlanmış olan yirmi üçer soruluk anketler yardımıyla elde edilmiştir. Anketler; marka imajı, marka başarısı, yerel tat, satın alma eğilimi, tüketim davranışları ve demografik özellikler olmak üzere altı temel soru grubunu içermektedir.Bu çalışmada, örneklem hakkında bilgi sağlamak için frekans analizi uygulanmıştır. Verilen kriterlere katılım derecesini görmek için eşlenik t test çalışması yapılmıştır. Değişkeler arasındaki ilişkiyi incelemek için ANOVA testi uygulanmıştır. Son olarak da demografik özelliklerin değerlendirilmesi bağımsız t test çalışması doğrultusunda yapılmıştır.Bu çalışmanın sonuçlarına göre genel eğilim incelendiğinde Starbucks'ın pazara sunduğu Türk kahvesinin marka açısından olumlu sonuçlar doğurduğu görülmüştür. Buna karşılık McDonald's'ın pazara sunduğu McTurco ürününün bir glokalizasyon aktivitesi olarak marka açısından çok fazla olumlu bir çalışma olmadığı belirlenmiştir. Çalışmada ortaya koyulan hipotezlerin değişkenlere göre farklılık yarattığı görülmüştür. Sonuçlar, her iki ürünün de bu çalışmada belirlenen kriterler üzerinde hem olumlu hem de olumsuz etkilerinin olduğu yönündedir.