Sosyal medya reklam kampanyalarının turizm sektöründeki rezervasyonlar üzerindeki etkisinin karşılaştırılması

İnternet kullanımının iyice hızlanmasıyla birlikte gelişen pazarlama sektörü yepyeni bir alanla karşımıza çıkmaktadir : sosyal medya mecraları. Sosyal medya platformu şirketleri,kulanıcılarının bu platformlar üzerinden etkilendiklerini saptayıp bu duruma uygun olarak kullanım araçları geliştirmeye başlamışlardır. Bu sayede küçük ya da büyük işletmeler bu araçları kullanarak kolayca reklam verebilir ve hedef kitlelerine ulaşabilirler. Tezimde, Türkiye ekonomisinde çok önemli bir rol oynayan turizm sektörü için sosyal medya reklam kampanyalarının rezevasyona olan etkisini araştırarak kullanılabilir sonuçlar elde ettik. Araştırmalar sonucunda gördük ki her sektörde olduğu gibi turizm sektöründe de sosyal medya kullanımı son derece yaygın ve önemlidir. Özellikle otel hizmetleri sektöründe gelen misafirlerin dijital reklam kampanyalarından etkilenerek oluşturdukları rezervasyonlar, reklam verirken harcanan paraların çok üstünde bir geri dönüş vermektedir. Zincir otellerin veya butik otellerin pazarlama departmanlarında çalışan uzmanlar sonuçları inceleyerek hangi sıklıkta, ne kadar harcayarak ve nasıl strateji belirleyerek reklam vermeleri gerektiği konusunda öngörü elde edebilirler. Sosyal medya platformlarının algoritmaları gün aşırı olarak güncellendiğinden, kullanıcılar da bu değişikliklerden etkilenmekte ve aynı hızla reaksiyon göstermektedirler. Tüm bu sebeplerden sosyal medya iletişimi departmanıyla ilgilenenlerin ya alanlarında gerçekten son derece uzman olmaları ya da bu alanda hizmet veren dijital firmalarla iş birliği yapmaları gerekmektedir.