Oyunsal içerikli mobil uygulamalarda bilişim sistemleri sürekliliği niyeti: Davranışsal engelleme ve aktivasyon sistemlerinin araştırılması

Bu tez, yaklaşım motivasyonu olarak bilinen Davranışsal Aktivasyon Sisteminin (DAS) ve kaçınma motivasyonu olarak bilinen Davranış Engelleme Sisteminin (DES) oyunlaştırılmış mobil uygulamalarda bireylerin teknolojiyi benimseme sonrası davranışlarını üzerindeki etkilerini araştırmayı amaçlamaktadır. Araştırmada ankete dayalı bir araştırma metodolojisi kullanılmış ve DAS ve DES'nin bilgi sistemlerinin sürekliliği üzerindeki etkileri incelenmiştir. Sonuçlar onaylama, algılanan fayda ve ödüllendirmenin kullanıcı memnuniyeti üzerinde en büyük olumlu etkiye sahip olduğunu göstermektedir. DES'nin memnuniyet üzerinde anlamlı ve olumsuz bir etkisi olduğu ortaya çıkmıştır ancak bilgi sistemlerini kullanmaya devam etme niyetiyle ilgili herhangi bir etki bulunamamıştır. Memnuniyet, algılanan fayda ve ödül hassasiyeti süreklilik niyetini olumlu yönde etkilemektedir. Eğlence arayışı, sürdürme niyetinde önemli bir rol oynamaktadır, ancak memnuniyet üzerinde anlamlı bir etkisi yoktur. Diğer taraftan amaç dürtüsünün hiçbiri üzerinde bir etkisi olmadığı görülmüştür. Bu tezin bulguları, bilgi sistemlerinin sürekliliği ile ilgili bu motivasyonlar arasındaki farkların anlaşılmasını sağlamaktadır. Oyunsal içerikli mobil uygulamalar sunan şirketler tarafından pratikte benimsenebilecek önemli uygulamalar öne sürülmüştür.