Örgütsel çatışma ve çatışma yönetimi

Bu çalışmada, örgüt amaçlarının gerçekleştirilmesine engel olan çatışmatürlerinin belirlenmesine, zamanında çözümlenmesine, çatışma sonuçlarının işlevselolup olmamasının örgütsel etkilerine değinilmeye çalışılmıştır. Çatışma evrensel birolgudur ve insanların hatta daha geniş ölçekte düşünürsek canlıların bulunduğu herortamda kaçınılmazdır. Aslında çatışmanın olmadığı ortamlar sağlıksızdır, gelişime veyeniliklere de açık değildir. Çatışma kaçınılmaz ise yapılması gereken, çatışmanınsonucunda ortaya çıkan yararları kullanabilmek, onu bir fırsat olarakdeğerlendirebilmek ve olası yıkıcı sonuçlarını engellemektir. Çatışmayı etkili birbiçimde yönetmek çağdaş yönetim anlayışının bir gereğidir. Çatışmanın olumsuzsonuçlarını ortadan kaldıracak ve onu bir fırsata dönüştürecek gözlemlerde bulunabilmeve önlemleri zamanında alabilme yeteneği çağdaş yöneticilik becerilerinden biridir.Bu kapsamda, tez çalışmasında örgütlerde hangi tür çatışmalar olabileceği vebunun temelinde yatan sebeplerin neler olduğu incelenerek, bu bilgiler ışığında var olanve/ veya potansiyel çatışmaların çözüm yöntemleri bazı örnek olaylardan dayararlanılarak somuta indirgenmek istenmiştir.Anahtar Kelimeler: Çatışma, Çatışma Yönetimi, Çatışmanın Olumlu ve OlumsuzEtkileri