Master'sOpen Access

Kalite fonksiyon göçerimi (KFG) ve KFG'nin altı sigma projelerinde kullanılması

2006
0 views
0 downloads
Advisor: Yrd. Doç. Dr. Ali Rıza Firuzan

Abstract (TR)

Kalite Fonksiyon Göçerimi(KFG) müsteri odaklı ürün, hizmet ve süreç tasarımındakullanılan yaygın bir kalite gelistirme teknigidir. KFG basitçe müsterilerin ?ne?istedigine ve bu istekleri organizasyonun ?nasıl? gerçeklestirebilecegine odaklanır.Altı Sigma programlarında KFG'ye oldukça fazla ihtiyaç duyulur. Altı Sigma 3,4DPMO seviyesine ulasmayı saglayacak pek çok istatistiksel araç kullanmaktadır.Bu çalısmada istatistiksel bakıs açısı yardımıyla müsterinin sesinin, önceliklerininanlasılması ve bulguların Altı Sigma DMAIC metodolojisini kullanan projeleredönüstürülmesi amaçlanmaktadır. zmir Çigli'de faaliyet gösteren ve anahtar priz serileriüreten bir fabrikada Altı Sigma Proje seçiminde KFG'den elde edilen bilginin kullanımıile ilgili bir uygulama yapılmıstır.

Author

Dr. Eralp Doğu

How to Cite

Eralp Doğu (Yüksek Lisans Tezi). Kalite fonksiyon göçerimi (KFG) ve KFG'nin altı sigma projelerinde kullanılması, 2006, Dokuz Eylül University.

Keywords

License

Tüm Hakları Saklıdır

This work is shared under the specified license terms.

More theses from Dokuz Eylül University