The effect of ethnocentrism level of consumers on country of origin: A study with Chinese household appliances

Tüketicilerin etnosentrizm düzeylerinin menşe ülke üzerine etkisi satın alma niyetlerini güçlü bir şekilde yönlendirmektedir.Bundan dolayı, ithalat yöntemiyle ticari faaliyetlerde bulunan firmaların ürün tedarik etmek ve hangi ülkelerden ürün ve hizmet almaları gerektiğini belirlemeleri açısından oldukça önemlidir. Hedef pazardaki potansiyel müşterilerin sosyo-demografik özellikleri, menşe ülkeyi ve tüketici etnosentrizmini etkileyen önemli unsurlardır. Ayrıca söz konusu demografik özellikler etnosentrizm ile yakından ilişkilidir. Bu çalışma, seçilmiş bir grup Türk tüketicinin etnosentrizm düzeylerinin Çin menşeili ev aletleri satın alma niyetlerini ne şekilde etkilediğini araştırmayı amaçlamıştır. Çalışmanın uygulama aşamasına, 360 tüketici katkı sağlamıştır. Veriler, anket yardımıyla katılımcıların sağladığı bilgiler ışığında analiz edilmiştir. Cetscale ve COO ölçekleriyle elde edilen bu veriler için faktör analizi uygulanmıştır. Ayrıca her bir ölçeğin Cronbach's Alpha değerleri incelenmiştir.Sonrasında hipotezler için korelasyon ve basit lineer regresyon analizleri uygulanmıştır. Sosyodemografik özellikler için de bağımsız gruplar T-testi ve ANOVA testi uygulanmıştır.Çalışma sonucunda, araştırmanın başlangıç aşamasında önerilen hipotezlerin bulgularla desteklendiği tespit edilmiştir.Yapılan tüm analizler sonucunda, tüketici etnosentrizminin ev aletleri ürün kategorisinde Çin menşeli ürünler için tüketicilerin satın alma kararı doğrultusunda sosyodemografik özelliklerden cinsiyet, medeni durum, yaş ve gelir seviyesi ile ilişkili olduğu sonucuna varılırken; eğitim durumuyla ilişkili olmadığı tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Menşe Ülke, Çin Menşeli Ev aletleri, Sosyodemografik Faktörler, Tüketici Etnosentrizmi.