Ev Yönetimi Eğitimi Anabilim Dalı

Kamu kurumlarında çalışan personelin tüketici kredisi kullanma davranışları

ÖZET Bu araştırma, Konya'da farklı kurumlarda çalışan kamu personelinin tüketici kredisi kullanma davranışlarını incelemek amacı ile oransız küme örnekleme yöntemi ile 510 çalışan birey üzerinde yürütülmüştür. Araştırma kapsamına alınan bireylerin %31.57'si kadın, %68.43'ü erkektir. Bireylerin %45.10'u 30-39 yaş grubundadır. Bireylerin %22.35'i sözleşmeli personel, %21.37'si işçi, %15.49'u genel idari hizmetler personeli, %14.51'i akademik personeldir. Bireylerin %36.86'sı orta öğrenim, %34.31'i, lisans mezunudur. Bireylerin yansında (%50.00), aileye gelir getiren kişi sayısı 2'dir. Bireylerin %42.55'i kirada oturmaktadır, çoğunun (%60.78) otomobili yoktur. Ailelerin %65.29'unda gelirin yönetiminde sorumlu birey erkektir. Bireylerin %27.25'inin aylık geliri 25.1-45.0 milyon TL arasındadır. Araştırma kapsamına alınan bireyler; sabit giderler için ayda ortalama 1 1.851 ± 10.039 milyon TL, yiyecek için 14.576 ± 7.367 milyon TL, giyecek için 7.782 ± 5.276, milyon TL' sı harcamakta, gelirin ortalama 15.673 ± 12.390 milyon TL'sını dövize yatırım için kullanmakta, ayda ortalama 12.864 ± 7.604 milyon TL' sı taksit, 18.21 1 ± 10.737 milyon TL'sı kredi kartı harcamaları için ayırmaktadırlar. Araştırma kapsamına alınan bireylerin %29.41'inin peşin ve taksitle alışverişi tercih ettikleri, peşin ödemeleri bireylerin (%36.20) indirim ve pazarlık yapma imkanı olduğundan, taksitle ödemeleri (%40.83) ekonomik yetersizlik, kredi kartı ile ödemeleri (%44.03) kullanım kolaylığı nedeniyle tercih ettikleri belirlenmiştir. Araştırma kapsamına alınan bireylerin %39.02'sinin tüketici kredisi kullandıkları saptanmıştır. Bireylerin %54.77'sinin son beş yılda 1 kez tüketici kredisi kullandıkları, tüketici kredisinin daha çok konut, otomobil ve borç ödeme amacı ile kullanıldığı, mağaza aracılığıyla tüketici kredisi kullanımının en çok (%86.49) elektronik eşya alımı için yapıldığı, tüketici kredisini hangi bankadan alacaklarını daha çok (%36.87) aylık faiz oranını dikkate alarak belirledikleri, tüketici kredisi almaya bireylerin %47. 72 'sinin eşleri ile birlikte karar verdikleri, tüketici kredisi kullanmanın olumlu yönlerine ilişkin görüşlerinde birincisi sırayısatın alma sürecini hızlandırmasının (%31.35), olumsuz yönlerine ilişkin görüşlerinde birinci sırayı ödenecek faiz miktarının yüksek olmasının (%46.20) aldığı, tüketici kredisi almaktan kısmen memnun (%49.25) oldukları, %58.59'unun tüketici kredisi amaçlan doğrultusunda kullandıkları, kredi borcunu geri ödemede kısmen (%37.88) zorlandıkları, %51.52'sinin 12 ayda geri ödemeyi tercih ettikleri, çoğunluğunun aldıkları tüketici kredisinin faiz oranını (%72.86), banka faiz oranlarını (%62.11), kredi alımında sigortalandıklarını (%61.11) bildikleri, kredi sözleşmelerini imzalamadan önce okudukları (%55.78), tüketici kredisi ile ilgili yasal düzenlemeleri bilmedikleri (%64. 14) saptanmıştır.