89
Archived Theses
0
DOIs Assigned
0%
DOI Rate
Archived Theses
Sosyal medyanın etkisi-kozmetik ürünlerin satın alınmasında bir uygulama
Günümüzde en önemli iletişim araçlarından biri olan internetin kullanılmasına paralel olarak sosyal medyanın kullanımı da artmaktadır. Sosyal medya, Web 2.0 teknolojisinin tanıdığı imkanlar sayesinde kullanıcılara kendi içeriklerini oluşturabilme ve paylaşabilme imkanı sunan sanal topluluklar olmakla beraber, tüketiciler için markalar ve işletmeler hakkında araştırma yapılabilen, hızlı ve kolay bir şekilde istenilen ürüne ulaşılabilen ortamlarını ifade etmektedir. Bu çalışmada sosyal medya kavramı ele alınarak sosyal medyanın tüketici davranışıyla olan ilişkisi ele alınmıştır. Daha sonra kartopu örneklemesi yoluyla Facebook kullanıcılarına anket uygulanmıştır. Sosyal medyanın tüketici davranışına nasıl etki ettiğini ortaya çıkartmayı amaçlayan bu anket, Google Documents formatında oluşturulmuştur. Toplam 685 kişiye Facebook aracılığıyla yapılan anket uygulaması sonucunda elde edilen veriler analiz edilmiştir. Verilerin analizinde frekans analizi, faktör analizi ve Çok Değişkenli Varyans Analizi kullanılmıştır. Analiz sonucunda en sık kullanılan sitenin Facebook olduğu ortaya çıkmıştır. Sosyal medyanın tüketici davranışına etkisine yönelik yapılan faktör analizinde de bilgi edinme, erişim kolaylığı, araştırma yapma ve tüketicinin reklamlardan etkilenmesi faktörleri bulunmuştur. Ayrıca tüketicilerin sosyal medyadan yılda bir kez ve fiyatının uygun olmasından dolayı kozmetik ürün satın aldığı ortaya çıkmıştır. Demografik özelliklerle kozmetik ürün satın alma sıklığı ve satın alma nedenleri arasında da anlamlı bir farklılık bulunamamıştır. Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya, Tüketici Davranışı, Facebook.
Eğitim ve geliştirme programlarının çalışanların motivasyonuna etkisi ve bankacılık sektöründe incelenmesi
Eğitim ve Geliştirme Programlarının bankacılık sektöründe işgören motivasyonu üzerine etkisini anlamak bu çalışmanın özünü oluşturmaktadır. Tezin ikincil veri çalışmasını kapsamlı literatür taraması teşkil etmektedir. İşgören motivasyonu üzerine bağımsız değişkenlerin etkisini görmek için toplam üç adet hipotez geliştirilmiştir. Bu hipotezler bağımsız değişkenlerin tümüyle işgören motivasyonu üzeride etkili olduğunu göstermiştir. Ölçülen araçlar arasındaki ilişkileri belirlemede Pearson korelasyon değerleri kullanılmıştır. Çalışmanın amaçları doğrultusunda modelin anlamlılığını test etmek üzere regresyon analizi kullanılmıştır. Sonuçlar eğitim ve geliştirme programlarının bankacılık sektöründe işgören motivasyonu üzerine anlamlı bir etkisi olduğunu göstermiştir. Hipotezlerimiz ampirik verilerle kanıtlanmıştır. Elde edilen, sonuçlar önemli ölçüde literatür ile uyumludur.
Kamu harcamaları ve ekonomik büyüme ilişkisi: Türkiye ekonomisinde Wagner Yasası analizi(1998-2014)
Literatürde, sıklıkla analizi yapılan kamu harcamaları ve ekonomik büyüme ilişkisi Wagner Kanunu yaklaşımı çerçevesinde teorik ve amprik çalışmaların ilgi odağı olmuştur. Bu çalışmada Türkiye ekonomisinde kamu harcamaları ile ekonomik büyüme arasındaki ilişkinin 1998-2014 yılları arasındaki seyri incelenmeye çalışılmıştır. 1998-2014 yılları arasındaki üçer aylık veriler Merkez Bankası Veri Dağıtım Sisteminden elde edilerek kullanılmıştır. Ekonomik büyüme ile kamu harcamaları arasındaki ilişkinin test edilmesi için Engle-Granger Eş Bütünleşme, Johansen Eş Bütünleşme, Hata Düzelteme Modeli ve Toda-Yamamoto Nedensellik analizleri kullanılmıştır. Engle-Granger Eşbütünleşme analizine göre Türkiye 'de uzun dönemde ele alınan iki değişkeninde birlikte hareket ettiği ve aralarında anlamlı bir eşbütünleşme ilişkisi olduğu sonucuna varılmıştır. Uzun dönemde birlikte hareket eden serilerin kısa dönemde de aynı şoklara maruz kaldığını ve eşbütünleşik serilerin bu kısa dönemde yaşanan sapmalardan belli bir süre içinde kurtularak yeniden uzun dönem dengesine kavuşacaklarını analiz edebilmek için Hata Düzeltme Modeli Tahmini yapılmıştır. Bu model uzun dönemde birlikte hareket eden seriler arasında kısa dönemde meydana gelen sapmaların tekrar ortadan kalktığını ve serilerin uzun dönem denge değerine tekrar yakınsadığını göstermiştir. Johansen Eş Bütünleşme analizine gore Türkiye ekonomisinde ele alınan değişkenlere göre enaz bir adet eşbütünleşme ilişkisi (vektörü) bulunmaktadır.Toda-Yamamoto Nedensellik analizine göre ise ekonomik büyümeden kamu harcamalarına doğru tek yönlü bir nedensellik ilişkisi bulunmuştur. Sonuç olarak yapılan bu çalışma 1998-2014 yılları arasında Türkiye ekonomisinde Wagner Kanunun geçerli olduğunu göstermektedir. Anahtar Kelimeler: Wagner Kanunu, Kamu Haracamaları, Engle-GrangerEşbütünleşme, Johansen Eş Bütünleşme, Hata Düzeltme Modeli, Toda-Yamamoto Nedensellik.
Müşteri ilişkileri yönetiminde bireysel emeklilik sistemi uygulaması
Bireysel Emeklilik Sistemi (BES); bireylerin emekliliklerinde rahat etmeleri için çalışma dönemleri boyunca düzenli olarak tasarrufta bulunmalarını sağlayan, sosyal güvenlik sistemini tamamlayan, yasayla düzenlenmiş ve yatırımcılarına vergi avantajları tanınarak özendirilmiş bir geleceğe yatırım sistemidir. Gelişen teknoloji sonucu dünya sınırların önemsiz kaldığı kocaman bir köy haline gelmiş ve söz konusu gelişmeler doğrultusunda işletmelerin, varlıklarını sürdürebilmeleri ve rekabet üstünlüğü sağlayabilmeleri için müşterileriyle bire bir ilişkiye dayalı bir pazarlama anlayışı benimseyerek müşteri ilişkileri yaklaşımlarını geliştirmeleri ve müşteri odaklı bir yönetim anlayışına sahip olmaları gerekmiştir. Bu noktada en büyük yardımcı Müşteri İlişkileri Yönetimi olmaktadır. Çünkü Müşteri İlişkileri Yönetimi, müşteri sadakatini ve memnuniyetini artırmak amacıyla müşterilerle sürekli ilişki içinde olmayı gerektiren müşteri odaklı bir pazarlama stratejisidir. Bu yaklaşıma göre işletmeler, müşterileriyle gerçek zamanlı diyaloglar geliştirebilmekte, müşterilerinin ihtiyaçlarını ve isteklerini belirleyip ona göre çözümler üretebilmekte ve müşteri memnuniyetinin ötesine geçerek müşterilerine benzersiz değerler sunabilmektedir. Bu çalışmada, müşteri ilişkileri yönetiminin, bireysel emeklilik sisteminde uygulaması kapsamında, bireysel emeklilik üyesi olan kişilerin çalıştıkları şirket ve şirketin uygulamaları hakkındaki beklentilerini ölçmeyi amaçlamıştır
Kurumsal sosyal sorumluluğa sahip işletmelerin ürünlerini satın alan tüketicilerin davranışları -Kayseri'de bir uygulama
Kurumsal sosyal sorumluluk, işletmelerin ürün ve hizmet esaslarının yanında topluma karşı duyarlılık ve sorumluluklarının bütünüdür. Artan rekabet koşulları içerisinde şirketlerin varlığını belirleyen unsurlarından başında gelen müşteri memnuniyeti, önemini her geçen gün daha da arttırmaktadır. Bu da kurumsal sosyal sorumluluğu, toplum ve kurum vicdanının yanında piyasa rekabeti içerisinde kurumu öne çıkaran bir unsur haline getirmiştir. Bu çalışmada kurumsal sosyal sorumluluklara sahip işletme tüketicilerinin davranışlarını ele alınmıştır. Bu doğrultuda çalışmanın ilk bölümünde temel kavramlar üzerinde durularak kurumsal sosyal sorumluluk kavramı, bu tutum içerisinde olan işletme yapıları, bu olgunun önemi, etkenleri nedenleri ve sonuçları ele alınmıştır. Çalışmanın ikinci bölümünde ise tüketicileri ele alarak tüketici nedir, tüketici kararlarını etkileyen faktörler nelerdir sorularına cevap aranmıştır. Çalışmanın üçüncü ve son bölümünde ise sosyal sorumlulukla ilgili bir uygulama gerçekleştirilmiştir. Anahtar Kelimeler: Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Tüketici Davranışları, Tüketici.
Baca tozundan Çinko elde edilebilmesinin uygulanabilirliği (Kayseri Çinkom A.Ş. örneği)
Demir çelik sektöründe metallerin işlenmesi sonucunda oluşan atık hurda metallerin geri kazanılabilmesi için ergitme fırını olarak kullanılabilen elektrikli ark ocakları ve buna benzer ocaklar kullanılmaktadır. Bu işlem ile ortaya çıkan atık baca tozları çevresel açıdan uygun olarak yönetilememektedir. Atık baca gazı tozlarının düzensiz bir şekilde depolanması, dolgu malzemesi olarak kullanılması sebebiyle çevre ve insan sağlığını olumsuz bir şekilde etkilemektedir. Bu nedenle baca gazı tozlarına dikkat edilmesi gerekmektedir. Bu hurdaların ergitilmesi sonucu oluşmuş olan baca tozlarının yapısında değerli metal bileşenler bulunmaktadır. Bu baca tozunun içinde bulunan değerli metal bileşenlerden biri de çinkooksittir. Bu yapmış olduğumuz çalışmada baca tozlarının geri kazanımında çinko elde edilmesinin uygulanabilirliği incelenerek yorumlanmıştır. Türkiye'de bu işlemi yapan bir işletmede de uygulaması incelenerek çalışmaya eklenmiştir. Anahtar Kelimeler: Baca Tozu, Atık, Çinko
Yöresel ürünlerin pazarlanmasında e-ticaret-Facebook'ta bir uygulama
Günümüzde insanların çoğunluğu, alışverişlerini e-ticaret yoluyla yapmayı tercih etmektedirler. E-ticaret hem tüketiciler için hem de şirketler için büyük bir önem arz etmektedir. Bu bağlamda yöresel ürün pazarlanması yapan şirketler e-ticaret yoluyla ürünlerini daha ucuz ve hızlı bir şekilde müşterilerine ulaştırma imkânı bulmaktadırlar. Çalışmada e-ticaretin yöresel ürünlerin pazarlanması üzerindeki etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırmada yöresel ürünlerin internet üzerinden pazarlanmasında tüketici davranışları internet üzerinden anket uygulanması yapılarak belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırma sonucunda farklı nedenlerle internetten yöresel ürün alanların bu ürünlerin internetten pazarlanması hakkındaki birbiriyle aynı şekilde düşünmediği ve farklı demografik özellikteki yöresel ürün alan tüketicilerin farklı yollarla alışveriş sitelerine ulaştıkları ve alışveriş sitesinin farklı özelliklere önem verenlerin, alışveriş beklentilerinin farklı olduğu sonucuna varılmıştır.
İnanç turizmi: Seyyid Burhaneddin Türbesi ziyaretçilerine yönelik bir araştırma
Anadolu, insanlığın varoluşu ile birlikte birçok kültüre ve medeniyete beşiklik etmiştir.Medeniyetlerin birbirleriyle kucaklaştığı, kültürlerin birbirleriyle kaynaştığı kıtalararası köprü olmuştur.Ayrıca topraklarında yıllarca doğusuyla batısıyla bir çok kültürü, tarihi ve dini barındırmıştır.Bundan dolayı toprağın her karışı farklı dinler için kutsal sayılmış, ibadet yapılması veya ritueller düzenlenmesi öngörülmüştür.Bazı kutsal yerler ise sadece birey için kutsaldır.Bu nedenle ziyaretçiler açısından her kutsal yerin ziyareti farklıdır. Ancak ziyarete giden kutsallıkla ilgili törenlerle birlikte çevresindeki destinasyonları da gezer. Araştırmada dini bir kutsal yer seçilmiştir.Tüketicilerin kutsal yerlere gelme nedenleri ve kutsal yerlere gelen tüketicilerin davranışları belirlenmiştir. Bu yeri ziyaret etme sebepleri, huzur ve içsel rahatlama, din ve turistik gezidir. Ziyaretçiler, dini bir kutsal yeri turistik gezi olarak nitelendirmemektedirler. Kutsal yeri iki ve daha az ziyaret edenlerin kutsal yerde huzur ve içsel rahatlama duyduklarınıfakat bu sayı üç ve daha fazla olduğunda bu manevi duruma karşı bir rutinleşme olduğunuifade etmişlerdir. Anahtar Kelimeler:İnanç Turizmi,Kutsal Yer, Kutsal Yer Pazarlaması, Destinasyon.
Uluslararası faaliyet gösteren firmaların iç denetim sisteminin değerlendirilmesine yönelik bir araştırma
İç denetim, işletmeye hizmette bulunmayı hedefleyerek, işletmenin bütün faaliyetlerini değerlendirmek için işletmenin içinde yapılanmış bağımsız bir denetleme fonksiyonudur. Modern iç kontrol sistemi, organizasyon içinde mevcut olan kontrollerin, görev tanımlarının, kuralların yeniden ele alınması ve netice itibariyle organizasyonun verimliliğinin arttırılmasını amaçlamaktadır. Kontrol faaliyetlerinin desteğiyle birlikte iç denetim işletme içinde bulunan varlıkların korunmasını ve mali raporların güvenilir olmasını sağlar. İç kontrol sistemi yapısı, işletme içinde gerçekleştirilen bütün eylemlerin kaydının güvenli ve doğru şekilde tutulmasını amaçlamaktadır. Bu kapsamda çalışmada uluslararası faaliyet gösteren 94 firmanın verileri incelenmiştir. Çalışmada incelenen değişkenler şunlardır; uluslararası firmaların çalışan sayısı, iç denetime ayrılan bütçeleri, çalışan iç denetçi sayıları, iç denetim yapılan süreleri ve yıllık gelirleri. Uluslararası firmaların menşei ile iç denetime ayrılan bütçeleri, iç denetçi sayıları ve iç denetim yapılan süreleri arasında bir ilişki bulunamamıştır. Bunun yanında uluslararası firmaların hizmet verdikleri ülke sayısı ve iç denetime ayırdıkları bütçe arasında pozitif bir ilişki tespit edilmiştir. İç denetime ayrılan bütçe azaldıkça, çalışılan ülke sayısı da azalmaktadır. Anahtar Kelimeler: İç Kontrol, İç Denetim, İç Denetim Sistemi, İşletme
Firma değeri ve makro ekonomik faktörlerin etkileşimi: Enerji sektöründe bir uygulama
Bu çalışmada Borsa İstanbul Elektrik Endeksinde yer alan enerji firmalarının hisse senedi fiyatları ile hisse senedi fiyatlarını etkileyen bazı makroekonomik faktörler arasındaki etkileşim incelenmektedir. Pedroni Eşbütünleşme, Panel ARDL ve Panel Nedensellik Testlerinin kullanıldığı çalışmada, Temmuz 2002- Ağustos 2015 dönemine ait aylık verilerinden faydalanılmıştır. Bağımlı değişken olarak enerji firmalarının hisse senedi kapanış fiyatları, bağımsız değişken olarak ise döviz kuru, faiz oranı, enflasyon, sanayi üretim endeksi, petrol fiyatı ve elektrik fiyatı verileri analizlere dahil edilmiştir. Elde edilen bulgular, incelenen değişkenler arasında uzun dönemli bir ilişki olduğunu; sanayi üretim endeksi, döviz kuru ve elektrik fiyatının firma değerini pozitif yönde etkilendiğini; buna karşın, petrol fiyatı, faiz oranı ve enflasyon oranının ise negatif yönde etkilediğini ortaya koymaktadır. Ayrıca, hisse senedi fiyatları ile döviz kuru, sanayi üretim endeksi, faiz oranı, enflasyon ve elektrik fiyatları arasında nedensellik ilişkileri tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Firma Değeri, Enerji Sektörü, Makroekonomik Faktörler