Havayolu web sitelerinin engelliler için erişimi

İnternetin erişilebilirliği, engelli insanların konforlu bir şekilde İnternet kullanımı için oldukça önemlidir. Buradan yola çıkarak, bu tezin amacı havayolu web sitelerinde bulunan bilet alma akışlarının engelli kişilerin erişimine ne kadar uygun olduğunu ölçmektir. Bu hedef doğrultusunda, Achecker isminde bir otomatik erişilebilirlik test aracı ile 27 havayolu web sitesinin biletleme akışı test edilmiştir. Test edilen biletleme akışlarında bulunan sayfalar; anasayfa, uçuş listeleme sayfası, uçuş listesi özet sayfası, ekstra hizmetler sayfası, profil sayfası ve ödeme sayfasıdır. Otomatik test sonuçları ve havayollarının farklı özellikleri dikkate alınarak, havayolu özelliklerinin erişilebilirlik performansları ile ilişkisi olup olmadığını tespit etmek için istatistiksel analiz yapılmıştır. Analiz sonuçlarına göre, havayolunun Amerika'ya uçuşunun bulunması ve cirosunun, havayolu web sitesi erişilebilirlik performansı ile anlamlı kolerasyonu olduğu belirlenmiştir. Havayolunun elde ettiği kâr ve otomatik testlerin koşumu sırasında kullanılan kaynak kodu tipinin de belli ölçüde anlamlı kolerasyonunun bulunduğu saptanmıştır. Bu sonuçlardan havayolu websitelerinin erişilebilirlik standartlarına uyması için uygun önleyici yasal tedbirlerin gerekli olduğu sonucu çıkarılabilir. Amerika gibi diğer ülkeler de gerekli yasalar aracılığı ile havayolu websitelerinin engelliler için daha erişilebilir hale gelmesini sağlayabilirler.