Mobil ödemelerde yakın alan iletişim teknolojisinin kabulü: Başlıca belirleyicilerin ampirik olarak incelenmesi

Teknolojideki sürekli gelişmeler, ödeme endüstrisindeki gelişmeleri hızlandırmakta ve bu da insanların ödeme şeklini doğrudan etkilemektedir. Yakın alan iletişimi (NFC) protokolü tabanlı ödeme yöntemi, kullanıcılar arasında en son trend ödeme yöntemidir. Kullanıcıların cep telefonlarını kullanarak hızlı ve güvenli ödeme yapmalarını sağlar. Bu çalışma, NFC mobil ödeme yöntemini benimseme faktörlerini, sosyal etkileri, kişisel özellikleri, kültürel özellikleri, davranışsal inançları ve demografik ve önceki deneyimler gibi etkileri göz önüne alarak bulmaya çalışmaktadır. Bulgularımız, Bilişim Teknolojilerinde algılanan yenilikçiliğin, algılanan riskin, göreceli avantajın ve sosyal etkinin, NFC'nin kabulü için istatistiksel olarak önemli belirleyiciler olduğunu göstermektedir. Bununla birlikte, zaman baskısı beklentilerin aksine önemsiz bir etken olarak bulunmuştur. Kanıtlanmış bir başka ilişki de, mobil ödeme servislerinin kullanımı ve NFC kullanımı arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olduğudur. NFC'nin kabulü, mobil ödeme servisinin kullanım deneyimi ile arttığı anketlerin analizi ile kanıtlanmıştır.