Arama motoru (google) reklamlarının veri madenciliği yöntemleri ile incelenmesi: Bir e-ticaret sitesi örneği

Değişen yaşam koşulları ve internet kullanımının yaygınlaşması e-ticarete duyulan ihtiyacı artırmıştır. Mağazalara gitmeden ihtiyaç duyulan ürün ve hizmetlere ulaşabilmek, aralarında karşılaştırmalar yapabilmek e-ticaretin avantajları arasında sayılabilir. Tüketicilerin ürün ve hizmetlere yöneliminde internet reklamcılığının önemi büyüktür. İşletmeler ürün ve hizmetlerini müşterilere zaman- mekan sınırlılığı olmadan, kısa yoldan ve büyük ölçekte sunabilmek için internet reklamcılığından faydalanmaktadır. Bu çalışma Google Ads reklamlarının sipariş performansları üzerindeki olumlu etkilerini tespit etmek amacıyla veri madenciliği yöntemleri kullanılarak oluşturulmuştur. Çalışmanın örnekleminde yer alan işletme 2014 yılından beri e-ticaret yapmakta ve 2019 yılından beri internet reklamcılığını kullanmaktadır. İşletmenin sipariş ve reklam verileri siparişlere etki eden reklam metrikleri ele alınarak incelenmiş, böylece reklamların siparişler üzerindeki etkileri belirlenmeye çalışılmıştır. Veriler arası ilişkilerin değerlendirilmesinde veri madenciliğinin regresyon, korelasyon ve kümeleme analizi yöntemlerinden yararlanılmıştır. Bu çalışmanın sonucunda internet reklamlarının ürün satışlarını olumlu yönde etkilediği, reklam etkinlikleri arttığında sipariş dönüşümlerinin de arttığı belirlenmiştir. Reklam veren işletmeler reklam performansını etkileyen değişkenleri veri madenciliği yöntemleriyle analiz ederek reklam performanslarını iyileştirebilirler.