Yapay zeka ve dijital pazarlama: Katkılar ve perspektif

Dünyamız değişiyor ve insanlar için hayatı her geçen gün daha iyi hale getirmek amacıyla bilim, edebiyat, işletme, finans vb. dahil olmak üzere çeşitli sektörlerde giderek daha fazla yeni teknolojiler ortaya çıkıyor. İş dünyası için en önemli teknolojik ilerleme Fikir birliğine göre yapay zekadır. Yapay Zeka, çeşitli sektörlere müdahale ederek pazarlamada devrim yaratıyor. Ancak yapay zekanın dezavantajları da var. Örneğin, gizliliğin korunması çok etkili değildir ve işletmelerin, pazarlama departmanlarını güçlü teknik yeteneklerle donatmak için çok para harcaması gerekir. Satış, ürünler ve müşteri sadakati açısından daha etkili olabilmek için dijital pazarlama ve yapay zekanın işbirliği yapması gerekiyor. Bu çalışmanın amacı yapay zekaya maruz kalmanın, yapay zekaya yönelik tutumun ve algılanan riskin müşterilerin satın alma kararını etkilediğini göstermekti. Çevrimiçi bir anket kullanılarak 241 Türk katılımcı çalışma konseptini test etmek için kullanıldı. Katılımcılar çoğunlukla internetten alışveriş yapanlardı. Anketin beş unsuru şunlardı : demografik veriler ; satın alma kararı ölçeği ; AI maruz kalma ölçeği ; AI ölçeğine yönelik tutum ; ve algılanan risk ölçeği. Veriler SPSS 29.0 yazılımı kullanılarak istatistiksel olarak analiz edildi. Güvenilirlik çalışması, tüm değişkenler genelinde yapay zekaya yönelik tutumların yüksek olduğunu gösterdi. Faktör analizine göre değişkenler iki bileşene ayrılmıştır. Regresyon analizi, yapay zekaya maruz kalmanın ve yapay zekaya yönelik tutumun satın alma kararını açıklamada önemli değişkenler olduğunu gösterdi. Anahtar Kelimeler : Yapay Zeka, Dijital pazarlama.