Master'sOpen Access

İş süreçlerinin yeniden yapılandırılması: Türkiye'de bir kimya şirketi örneği

Is this your thesis?

This record came from a bulk archive import. If it’s yours, link it to your profile.

2019
0 views
0 downloads
Advisor: Prof. Dr. Birgül Kutlu Bayraktar

Abstract (TR)

Bu tez çalışmasında, simülasyon tekniği kullanılarak özel sektörde faaliyet göstermekte olan bir firmanın satış sürecinin, iş sürecinin yeniden yapılanması metodolojisine uygun şekilde sürecin iyileştirilmesi amacıyla yeniden tasarlanması amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda literatürdeki farklı iş süreçlerinin yeninden yapılanması sürecinde karşılaşılabilecek zorluklar ve farklı metodolojiler incelenmiştir. Uygulama kısmında, özel sektörde faaliyet göstermekte olan bir firmanın satış süreci incelenmiş ve bir simülasyon yazılımı ile hem mevcut sürecin hem de yeniden tasarlanan sürecin modelleri oluşturulmuştur. Mevcut satış süreci ile yeniden yapılanma sonrasındaki sürecin performans sonuçları karşılaştırılmıştır.

Author

Ahmet Yanar

How to Cite

Ahmet Yanar (Yüksek Lisans Tezi). İş süreçlerinin yeniden yapılandırılması: Türkiye'de bir kimya şirketi örneği, 2019, Boğaziçi University.

License

Tüm Hakları Saklıdır

This work is shared under the specified license terms.

More theses from Boğaziçi University