Çevik pazarlama için işletme özelliklerinin Delfi yöntemi ile belirlenmesi

Bu çalışma, çevik pazarlamanın başarılı bir biçimde uygulanabilmesi için gerekli olan işletme özelliklerini belirlemeyi ve işletmelere bu doğrultuda önerilerde bulunmayı hedeflemektedir. İşletme özelliklerinin doğru bir şekilde tanımlanması, çevik pazarlamanın dinamik yapısına uyum sağlayarak işletmelerin hem iç hem de dış çevrelerinde meydana gelen değişimlere hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermelerine olanak tanıyacaktır. Araştırmada iki aşamalı Delfi yöntemi kullanılmıştır. İlk aşamada, literatür taramasından elde edilen kriterler değerlendirilmiş; ikinci aşamada ise bu kriterlere ek olarak, katılımcılar tarafından önerilen yeni maddeler de dikkate alınarak bir uzlaşma sağlanmıştır. Anket grubunu, çeviklik ve çevik pazarlama alanında uzmanlaşmış kişiler oluşturmaktadır. Bu çalışma, çevik pazarlama kavramının teorik temelini ortaya koyarken, aynı zamanda yerel pazar koşullarında nasıl uygulanabileceği ve çevik pazarlamanın dinamik yapısını destekleyen işletme özellikleri konusunda uzman görüşlerini bir araya getirerek, işletmelere yol gösterici bilgiler sunmaktadır.