Tüketicilerin akıllı ev teknolojilerine yönelik tutumları ve benimseme niyetleri

Akıllı evler, kullanıcılarının ihtiyaçlarını ve isteklerini yerine getiren çeşitli hizmetler sunmak adına farklı akıllı ev teknolojilerinden (SHT) yararlanır. Bu teknolojiler akıllı yaşamın kilit unsurlarındandır. Diğer taraftan, akıllı ev pazarı potansiyel faydalarına kıyasla halen yavaş büyümektedir. Bu nedenle, bu çalışma, tüketicilerin akıllı ev teknolojilerine yönelik tutumlarını ve benimseme niyetlerini anlamak adına, inovasyon yayılımı teorisine (DOI) dayanan ve tüketicilerin akıllı ev inovasyonu özelliklerine ilişkin öznel algıları inceleyen bir araştırma modeli önermektedir. Bu amaçla, teknolojinin benimsenmesi ve akıllı evler ile ilgili mevcut literatür incelenmiş ve 13 uzman görüşmesinden çıkarılan bağlamsal faktörlerin de katkısıyla akıllı ev inovasyonu özellikleri tamamlanmıştır. Nihai araştırma modeli, yüz yüze anket yoluyla 995 kişiden toplanan veriyle test edilmiştir. Analiz sırasında tüketiciler, teknolojiye hazır olma endeksi (TRI) 2.0'da yer alan, teknoloji ile ilgili kişilik özelliklerine göre anlamlı segmentlere ayrılmıştır. Bu segmentler arasındaki farklılıkları ortaya çıkarmak adına akıllı ev benimseme belirleyicileri segmentler bazında da incelenmiştir. Ek olarak, akıllı ev teknolojilerinin benimsenmesindeki farklılıklar, yaşam tarzı özelliklerine istinaden bulunan tüketici segmentleri, demografik ve sosyoekonomik özellikler, önceki deneyimler ve konut yapısına dayalı olarak araştırılmıştır. Bu çalışma, tüketici davranışı bağlamında inovasyonun benimsenmesinin anlaşılmasına katkıda bulunmaktadır.