Bir yönetim aracı olarak kurum kültürü: akbank'a yönelik bir gözlem çalışması

Son yıllarda kurumlar başarılı olabilmek için her alanda daha fazla başarıyı hedefleyen yeni yaklaşımları benimsemek zorunda oldukları gerçeğiyle karşı karşıya gelmişlerdir; bunun bir sonucu olarak insan unsuru kurumlardaki en önemli öğe olarak tekrar gündeme gelmiştir. Birçok kurum sosyal ve kültürel faktörlerin çalışanlarının motivasyonu ve performansı üzerindeki etkisini anlamaya çalışmakta ve etkinlik söz konusu olduğunda bu faktörleri göz önünde bulundurmaktadır. Endüstriyel etnograflar ve sosyal antropologlardan başlamak üzere, çok farklı disiplinlerden gelen pek çok bilim adamı kurumsal kültür konusuna ilgi göstermişlerdir. Farklı uzmanlık alanları ve konuya eğilmekteki çeşitli sebep ve yaklaşımlar, kavramlar üzerinde değişik görüşler oluşmasına yol açmıştır. Bu tezde, çeşitli tanımlamaları, teorileri ve araştırmalardan alınan farklı sonuçları kapsamlı ancak seçici olarak sunmak hedeflenmektedir. Çalışmanın amacı kurumsal kültürün bir kurumu anlatmakta kullanılan bir metafor mu, yoksa kurumun üyelerini yönlendirmekte kullanılan bir araç mı olduğu konusundaki tartışmalara katkıda bulunmaktır. Sonuç olarak, kurumsal kültürün etkin bir şekilde kullanıldığında kurum üyelerinin tarihi, paylaşılan değerleri ve davranış normlarını öğrenebileceği bir ortam oluşturabileceği ve böylece etkin bir yönetsel araç olabileceği öne sürülmektedir.