Siber danışmanların bakış açısıyla siber danışmanlık:Fırsatlar ve zorluklar

Yirmibirinci yüzyıl başı itibarıyla internet aşamalı olarak ruh sağlığı hizmetlerine ulaşmak için bir araç olmaya başladı. Danışanların psikolojik danışmanlık hizmetlerini internet üzerinden talep etmesiyle birlikte siber danışmanlar bu hizmeti sağlamaya başladılar. Bu nitel araştırmanın amacı siber danışmanların deneyimleri yoluyla siber danışmanlığın fırsatları ve zorluklarını incelemektir. Çalışmanın örneklemi Türkiye'de psikolojik danışmanlık yapan ve uygunluk düzeyi gözetilerek amaçlı olarak seçilmiş yedi siber danışmandan oluşmaktadır. Araştırmacı veri toplamak için yarı-yapılandırılmış bir görüşme protokolü geliştirmiş ve uygulamıştır. Tematik nitel analiz sonucu siber danışmanların çalışmaları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşılmıştır. Araştırmanın temel bulgularından birisi psikolojik danışmanlar ve danışanlar için elverişlilik, danışanın kendi ana dilinde danışmanlık alması ve zaman tasarrufu gibi fırsatların olmasıdır. Siber danışmanlığın teknolojik kısıtlamalar ve bazı teknik ve vakalar için uygun olmayışı gibi zorlukları da bulunmaktadır. Ancak bu araştırma psikolojik danışmanların bu zorlukları aşmak için yeni bir danışmanlık bakış açısı geliştirme ve yeni kurallar oluşturarak etik değerleri garanti etme gibi stratejiler uyguladıklarını ortaya koymuştur. Nitel araştırmanın örneklem doğası gereği araştırmada bazı sınırlılıklar söz konusudur. Sonuçlar genellenebilir olmamakla beraber derinlemesine anlayışa ulaşılmıştır. Araştırmanın siber danışmanlar, danışmanlık alanında çalışan eğitimciler ve politika yapıcılar için önerileri bulunmaktadır.