Hava kargo deposu tasarımı için bir karar destek sistemi

Hizmet standartlarının yüksek olduğu ve rekabetin gittikçe kızıştığı hava kargo taşımacılığı sektöründe depo tasarımı kritik bir konudur. Hava kargo depolarının tasarımcıları karar verme sürecinde maliyet, sistem çöküş riski, müşteri algısı ve pazarlama gücü gibi birçok kriteri göz önünde bulundurarak, alternatif tasarımları değerlendirmeye ve optimum olanı ortaya çıkarmaya çalışırlar. Hava kargo depolarının tasarımı genellikle operasyonel tasarım üzerinde geniş bir tecrübeye sahip olan; fakat teorik bir çerçeveye bağlı olarak meseleyi farklı boyutlardan ele alan alternatifler önermekte geri kalan tasarım ve danışmanlık firmaları tarafından gerçekleştirilmektedir. Alternatif depo tasarımları, körük sayısı, iş istasyonu sayısı ve depolama alanları gibi kaynakların farklı birleşimleri göz önünde bulundurularak üretilir. Bu alternatifler, çok kıstaslı karar verme süreçlerinde kullanılan analitik metodolojilere ihtiyaç duyar. Bu noktada, operasyonel performans değerlendirmesinde popüler bir araç olan benzetim ile hem niteliksel hem de niceliksel kıstaslara dayanan değerlendirmelere imkân sağlayan Analitik Hiyerarşi Süreci (AHP), bu tür problemler için literatürde oldukça yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu çalışmada AHP yaklaşımına dayalı, esnek ve kullanıcı dostu bir karar destek sistemi geliştirilmiştir. Karar destek sistemi, tasarım alternatifleri üretmede, bu alternatiflerin performanslarını ölçmede, bir grup karar kıstasına göre bunları değerlendirmede ve raporlamada kullanılmak üzere tasarlamıştır. Grafik arayüzler, insan-makine etkileşimi göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Bu ortam, Avrupa'nın en büyük hava kargo taşıyıcılarından birine ait gerçek verilerle çalıştırılmış ve sonuçları tartışılmıştır.