Türkiye'deki KOBİ'lerde dijitalleşmeyi etkileyen faktörler

Günümüzde dijitalleşmenin öneminin anlaşılmasının giderek yaygınlaşmasıyla birlikte, büyüme ve rekabet gücüne sağladığı katkı nedeniyle kuruluşlar dijitalleşmeyi daha fazla benimsemektedir. Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) için paydaşlarla ilişkilerin iyileştirilmesi, çevreye duyarlılık, operasyonel verimliliğin ve üretim kalitesinin artması, organizasyon imajınının iyileşmesi gibi sayısız faydaları bulunmaktadır. Bu çalışma, Türkiye'deki KOBİ'lerde dijitalleşmeyi etkileyen faktörleri keşfetmeye odaklanmaktadır. Üst yönetim desteği, algılanan fayda unsurları, algılanan zorluklar, şirket büyüklüğü, kurumsallaşma düzeyi, dijitalleşmeye yatırım ve bir bilişim teknolojileri (BT) departmanının varlığı gibi faktörler dikkate alınmıştır. Bu çalışmanın örneklemini elektrik-elektronik sektöründe faaliyet gösteren ve çalışan sayılarına göre üç gruba ayrılan 79 KOBİ oluşturmaktadır. Kategori 1, 10-49 çalışanı olan şirketleri, kategori 2, 50-149 çalışanı olan şirketleri, kategori 3 ise 150-250 çalışanı olan KOBİ'leri kapsamaktadır. Veriler, kapsamlı literatür taramasına dayanarak hazırlanan bir anket aracılığıyla toplanmıştır. Araştırma bulguları, dijitalleşmeye yapılan yatırımın ve bir BT departmanının varlığının, dijitalleşmenin benimsenme düzeyi üzerinde istatistiksel olarak anlamlı olumlu etkilere sahip olduğunu göstermektedir.