Dijital dönüşüm: Kritik başarı faktörlerinin modern çalışma alanları üzerine etkisi

Dijital dönüşüm, dijital teknolojilerin yükselen önemi ve sürekli gelişimiyle birlikte, araştırmacıların ve iş profesyonellerinin de bu alanda dikkatlerinin artmasına yol açarak dünya çapında bilinen bir terminoloji haline geldi. Sebep ve sonuçları, oluşma şekli, veva ekonomi için anlamı gibi çeşitli yönleriyle dijital dönüşüm, günümüzde sıkça gözlemlenen ve araştırılan bir konudur. Dijital dönüşümün kurumsal perspektifi bu çalışmada, işletme ve insan sermayesi ile olan ilgisi ile birlikte incelenmiştir. Bu çalışmanın temel amacı, dijital dönüşümün kritik başarı faktörlerini değerlendirmek ve organizasyonel büyüme performansının yanı sıra kurumlarda işletme ve insan sermayesi üzerinde bir kaymaya yol açan etkilerini gözlemlemektir. İş süreci uygulamalarının ve kurum içi girisimciliğin dijital dönüşüm üzerindeki etkilerinin birlikte gözlemlenmesi henüz literetürde detaylı olarak çalışılmadığından, ilgili literatür taraması ve nitel görüşmelere dayanarak yeni bir teorik çerçeve oluşturulmustur. Çerçeve, kurum çalışanlarından toplanan nicel veriler kullanılarak doğrulanmıştır. Belirlenen yedi yapı arasındaki ilişki, çalışma için özel olarak hazırlanan anketten toplanan verinin yapısal eşitlik modellemesi kullanılarak analiz edilmesiyle değerlendirilmiştir. Çalışmanın sonuçları, inovasyon faaliyetlerinin ve dijital dönüşüm odaklı stratejinin, iş süreci uygulamalarındaki değişikliklerle ve kurum içi girişimcilik başlatımıyla pozitif ilişkili olduğunu göstermektedir. Ayrıca, kurumsal büyümenin iş süreci uygulamalarındaki değişikliklerden olumlu yönde etkilendiği sonucuna varılmıştır.