Entegre BWM-CoCoSo ve entegre sezgisel bulanık AHP-bulanık MOORA uygulamaları ile otel seçimi

Konut, insanların barınma, sağlık, güvenlik ve sosyo-kültürel ihtiyaçlarını sınırlı bir bütçe içerisinde karşılamalarını gerektiren çok yönlü bir konudur. Günümüzde iş, tatil ve birçok farklı nedenden dolayı isteğe bağlı veya mecburi olarak seyahat yaygın hale gelmiştir. Seyahat ederken bireyler, yurt içi-yurt dışı, yaz-kış ve seyahat türü gibi özelliklere göre karar almakta ve konaklama seçimlerini verilen karara uygun şekilde yapmayı ön görmektedir. Çalışmada yurt içi, yurt dışı-yaz, kış-vizeli, vizesiz ve seyahat türlerinin seyahat edecek bireyler tarafından belirlendiği, belirlenen kriterler baz alınarak en uygun otelin belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışma, yurt içi-yurt dışı için tercih edilen seyahat yerleri için yapılan analizleri, seyahat türlerini (iş seyahati, çift seyahati, aile ile seyahat,arkadaş ile seyahat ve yalnız seyahat) kapsamaktadır. Her bir seyahat türüne göre kriterler araştırması yapılmış ve özelleştirilmiştir. Uzmanlar için anket hazırlanmış ve anket sonuçları baz alınarak seyahat türlerine göre kriterlere puanlar verilmiştir.Verilen puanların ağırlıklı ortalaması hesaplanmıştır. Alternatifler için Google ve sosyal medya yardımıyla gezgin seyahat rotaları araştırılmıştır. Araştırmalar sonucu belirlenen seyahat yerlerinde bulunan otel alternatifleri Trivago, Tripadvisor ve Booking otel arama motorlarında bulunan verilerin analizi ile elde edilmiştir. Yurt dışı için altı adet yurt içi için ise beş adet alternatif üzerinden değerlendirilmiştir. Çalışmada en uygun otel seçimi için iki farklı uygulama yapılmıştır. Her iki uygulamada da hem kriter ağırlıklandırılması hem de en uygun otel seçimi beş farklı seyahat türü için yapılmıştır. Toplam olarak dört adet yöntem ele alınmıştır. Kriterlerin derecelendirilmesi ve ağırlıklarının belirlenmesi için iki adet çok kriterli karar verme metodu kullanılmıştır. Bu yöntemlerden birincisi BWM -Best-Worst Method- (En İyi- En Kötü Yöntemi), ikincisi ise Intuitionistic Fuzzy Analytic Hierarchy Process (Sezgisel Bulanık Analitik Hiyerarşi Prosesi) tir. Alternatif seçimi için iki adet çok kriterli karar verme metodu belirlenmiştir. Birinci yöntem CoCoSo - Combined Compromise Solution (Kombine Uzlaşmacı Çözüm Yöntemi) ikinci yöntem Fuzzy MOORA - Multi Objective Optimization for Ratio Analysis - (Oran Analizi ve Referans Noktası Yaklaşımı) olarak çalışılmıştır.BWM-CoCoSo yöntemleri birinci ve Sezgisel Bulanık AHP-Bulanık MOORA ise ikinci uygulama olarak belirlenmiştir. Çalışmada her iki uygulama ile de kriterler ağırlıklandırılmış ve otel alternatiflerinden en iyisi seçilmiştir. Elde edilen sonuçların birbiriyle karşılaştırılması,sonuçlara göre negatif ve pozitif yönlerinin yorumlanması amaçlanmıştır.