Bilgi ve inovasyon yönetimi bağlamında fikir yönetim sistemi

İnovasyon, rekabetçi iş ortamında şirketlerin varlığını devam ettirebilmesi için kritik bir başarı faktörüdür. Çalışanın fikirlerine ve katılımına dayalı yeni yaklaşımlar inovasyonu desteklemek ve hızlandırmak için kullanılır. Bu kapsamda fikir, inovasyonun kaynağını oluşturmaktadır.Bu tez çalışması fikir yönetim sistemine dair, bu sistemin yararları, zorlukları, başarı kriterleri ve ana süreçlerini de inceleyerek, yapısal bir yaklaşım sunmaktadır. Ayrıca, inovasyon, yaratıcılık, fikir üretimi üzerine literatür araştırması yapılıp ek olarak bu konuların birbirleriyle ve fikir yönetimi sistemiyle arasındaki ilişkileri de incelenmiştir. Bu araştırma kapsamında, Fuzzy Front End modeli üzerine geniş bir literatür incelemesi sunulmuştur.Son olarak, sunulan teorik bilgileri örneklendirmek için, Atos şirketinde kullanılan fikir yönetim portalı , ?Fresh Idea Start Here?, incelenmiştir. Anahtar Kelimeler: Fikir yönetimi, inovasyon, yaratıcılık, fikir üretimi, Bulanık Ön Yüz modeli