İşlem maliyetleri ile elektronik ticaret arasındaki ilişki:Otomotiv sektründe bir uygulama

Bilgi teknolojilerinde yaşanan gelişmeler ve bu teknolojilerin özellikle de internetin iş dünyasında yaygın olarak kullanılmaya başlamasıyla birlikte tartışılan bir olgu olan elektronik ticaret, firmalar açısından pek çok avantajı beraberinde getirmiştir. Elektronik ticaret, firmaların zaman ve mekan kavramlarından daha bağımsız olarak iş yapabilmesine, pazara giriş engellerinin azalmasına, mal ve hizmetlerin daha ucuz temin edilebilmesine ve maliyetlerde önemli düşüşlerin yaşanmasına yol açmıştır. Elektronik ticaretin firmalara sağladığı avantajlardan birisi de işlem maliyetleri alanında ortaya çıkmaktadır.Yüksek Lisans Tezi olarak sunduğum bu çalışmamda firmalar arasında gerçekleştirilen elektronik ticaret uygulamalarının işlem maliyetleri ile ilişkisi ele alınmıştır.Firmalar aralarında gerçekleştirdikleri alım-satım işlemleri sonucunda, üretim maliyetlerinden farklı olarak, birtakım maliyetlerle karşı karşıya kalmaktadır. Söz konusu maliyetler, değişime konu olan firmaların ve ürünlerin özelliklerini araştırma, potansiyel firmalarla pazarlık, en uygun görünen firmayla iş yapma kararını verme, üzerinde karar verilen firmayla sözleşme görüşmelerinin gerçekleştirilmesi, imzalanan sözleşmenin uygulanması ve kontrolü süreçlerinde ortaya çıkmaktadır.Gerçekleştirilen ticari işlemlerin elektronik ortama aktarılma derecesi, işlem maliyetlerini oluşturan her bir alt boyutu farklı biçimlerde etkileyerek firmaların stratejik karar süreçlerine yansımaktadır.Konuya yönelik olarak Antalya il merkezinde bulunan otomotiv sektöründeki farklı yetkili bayilerde anket uygulanmıştır. Bu amaçla 17 işletmede orta ve üst düzeydeki 40 yöneticiden ?elektronik ticaretin işlem maliyetlerine etkisine? yönelik görüşleri alınmıştır. Elde edilen veriler SPSS 10.0 ortamında değerlendirilmiştir. Verilerin değerlendirilmesinde korelasyon ve çoklu regresyon analiz yöntemleri kullanılmıştır.