İstihdam edilebilirlikte soft becerilerin önemi Antalya örneği

Soft beceriler (Soft skills); insanın yaradılışı itibariyle sahip olduğu, ancak geliştirilmediği, üzerinde uygulama yapılmadığı sürece ortaya çıkmayan, teknik beceriler (Hard skills)'i tamamlayan beceriler olarak tanımlanmaktadır. İş dünyası; teknolojinin gelişmesiyle birlikte artan rekabet ortamında, soft becerilerini geliştirmiş çalışanlara ihtiyaç duymaktadır. Çalışma ortamında işin benzerlerinden ayrılması, öne çıkması aşamasında teknik becerilerin yeterli olmadığı görülmektedir. Stres-zaman yönetimi, problem çözme, yaratıcılık becerilerini geliştirmiş bir çalışan; işlerin planlandığı gibi gitmediği durumlarda yaşanan krizi, fırsata çevirebilmektedir. Takım çalışması, duygusal zekâ, liderlik becerileri; işletmelerin iç ve dış çevreleriyle olan ilişkilerini kuvvetlendirmektedir. Esneklik/uyum, etkili sunum becerilerine sahip olmayan; bulunduğu ortama uyum sağlamakta ve emeğini gerektiği şekilde sergilemekte zorlanan çalışanlar işletmeler tarafından tercih edilmemektedirler. 21. yy. iş dünyasında; iş ahlakı ve etkili iletişim becerisi, bir çalışanın sahip olmak zorunda olduğu becerilerdendir. İşverenlerin günümüz rekabet koşullarına, dürüst olmayan, kendisini ifade edemeyen, müşterisinin ne istediğini anlamayan çalışanlarla ayak uydurması imkânsız hale gelmiştir. Bu çalışma kapsamında; işveren ve yöneticilerden oluşan 46 katılımcı ile yapılan görüşmelerde, işveren ve yöneticilere istihdam edecekleri kişilerde aradıkları temel ölçütleri belirlemeye yönelik sorular sorulmuştur. Analiz sonuçlarına göre; işveren ve yöneticilerin, istihdam edecekleri kişilerde aradıkları temel ölçütlerin %26'sının teknik, %74'ünün ise soft becerileri içerdiği tespit edilmiştir. İşveren ve yöneticilerin istihdam edecekleri kişilerde aradıkları temel ölçütlerin; etkili iletişim, iş ahlakı gibi soft beceriler olduğu görülmektedir. Akdeniz Üniversitesinde eğitim gören 470 son sınıf öğrencisi ile yapılan anket görüşmelerinde; öğrencilerin sahip oldukları beceri düzeyi faktörleri, Faktör analizi ile ortaya çıkarılmıştır. Beceri düzeyi faktörleri; Etkili iletişim becerisi, Mesleki yeterlilik, Öz yeterlilik ve Duygusal zekâdır. Öğrencilerin; en fazla etkili iletişim, en az duygusal zekâ ve orta düzeyde de mesleki yeterlilik becerisine sahip oldukları görülmektedir. Öğrencilerin cinsiyetlerine göre; beceri düzeylerinin farklılaştığı (p<0.05), eğitim alanlarına göre; beceri düzeylerinin farklılaşmadığı (p>0.05) tespit edilmiştir. Öğrencilerin anne eğitim durumlarının yükseldikçe, mesleki yeterlilik düzeylerinin de yükseldiği (p<0.05) ve baba eğitim durumuna göre; beceri düzeylerinde farklılık olmadığı (p>0.05) görülmüştür.