Kobi'lerin elektronik ticarete geçişini etkileyen faktörler: Yalova ili örneği

KOBİ'ler tüm dünya ekonomileri için çekirdek güç sayılmakta ve gelişmişlik düzeyine bakılmaksızın bütün ülkeler için ekonomideki payları %60'la %90 arasında değişmektedir. Bununla beraber iletişimin ve internetin yaygınlaşması dünyaya yeni bir ekonomik düzen getirmiştir. Artık pazarlar yeni dünya düzenine göre şekillenmekte ve KOBİ'ler bu düzende yerlerini almak mecburiyetindedirler. Tüm dünya ekonomilerinde temel yapı taşı, kabul edilen KOBİ'ler için elektronik ticaret çok önemli bir olgudur. Mal ya da hizmetin satılması veya satın alınması sürecinin elektronik ortamda internetten yapılmasıyla gerçekleşen e-ticaret; KOBİ'lerin rekabet güçlerini artırmakta, pazarlarını genişletmekte, maliyetlerini azaltmakta, iş yapma hızlarını artırmakta ve hızlı şekilde büyümesini sağlamaktadır. Çalışmayla elektronik ticarete geçişte etkili olan faktörlerin, Yalova'da faaliyet gösteren KOBİ'lerin elektronik ticaret kullanma eğilimleri üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Çalışma kapsamında e-ticarete geçişi etkileyen faktörler hakkında detaylı literatür taraması yapılmıştır. Literatür taraması sonucu geliştirilmiş olan araştırma modeline göre benzer çalışmalardan anketler derlenerek amaca yönelik yeni bir anket oluşturulmuştur. İlgili anket çalışması pilot olarak bir gruba uygulanmış ve çıkan analiz sonuçlarına göre anket revize edilmiştir. Son halini alan araştırma anketi Yalova'daki KOBİ'lere yüz yüze görüşme yöntemiyle uygulanmıştır. Çalışmada toplam 142 anket analize uygun bulunmuştur. Sonuçlar çeşitli istatistik programları ile analiz edilmiş ve bulgulara yönelik yorumlamalar yapılmıştır. Yapılan analizler sonucunda kamu desteğinin ve organizasyonel yapı etkinliğinin KOBİ'lerde elektronik ticarete geçiş için etkili oldukları görülmüştür. Bununla beraber teknik altyapı yetersizlikleri, hukuki yetersizlikler ve güvenlik algısı faktörlerinin ise KOBİ'lerde e-ticarete geçişte etkili olmadıkları görülmüştür. Ayrıca faktör gruplarına göre bazı demografik gruplar arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar olduğu tespit edilmiştir. Konuyla ilgili çözüm önerileri getirilerek KOBİ'lerin rekabet güçlerinin artırılması hedeflenmiştir.