Konaklama sektöründe dijital dönüşüm alanında yapılan çalışmaların bibliyometrik analizi

Buhar gücünün kullanımıyla başlayan İlk Sanayi Devrimi ve peşi sıra gelen teknolojik gelişmeler tüm dünyada hayatın her alanında insanların günlük bireysel işlerini ve sektörlerin iş yapma becerilerini kolaylaştırmış ve geliştirmiştir. Her noktada hayata entegre olan bu kolaylıklar ve teknolojiler dijital dönüşümün de temellerini ifade etmektedir. Tüm iş kollarında süreçler gelişen teknoloji doğrultusunda dijitalleşirken, kaçınılmaz olarak turizm sektörü de bu gelişmelerden etkilenmiştir. Rekabet avantajını kaybetmek istemeyen tüm işletmelerin yapması gerektiği gibi otelcilik sektöründe de işletmeler dijitalleşme faaliyetlerini planlamalarına entegre etmek durumunda kalmışlardır. Bu çalışma konaklama sektöründe dijital dönüşüm temasını işleyen WoS veri tabanındaki toplam 146 adet çalışmanın bibliyometrik yöntemler kullanılarak derlenmesini amaçlamaktadır. Derlenen çalışmalar sonucunda bu alanda yapılan araştırmaların 2018 yılından itibaren yoğunluk kazandığı ve çoğunlukla konaklama, teknoloji, performans, etki, inovasyon, turizm, dijital gökyüzü araştırması, enformasyon teknolojileri, yönetim ve dönüşüm konu başlıklarına odaklanıldığı görülmektedir. Araştırma kapsamında bu bilgilerin yanı sıra anahtar sözcükler, yayın yılları, yazar bilgileri, atıf sayıları ve dergi verileri gibi çeşitli bibliyometrik sonuçlara da ulaşılmıştır.