Kültürler arasi iletişim problemlerine sebep olan başlica faktörlerin çalişanlarin demografik özelliklerine göre incelenmesi: uluslararasi bir örgütte uygulama

letisim ve ulasım teknolojisinin hızla gelismesi, dünya nüfusunun artması, dünya ekonomik merkezlerinin degismesi, uluslararası isletmeciligin ve turizmin büyümesi gibi pek çok gelisme uluslararası düzeyde iletisimi kaçınılmaz kılmıstır. Günümüzde pek çok örgüt, uluslararası alanda faaliyet göstermekte ve farklı ulusları, dolayısıyla farklı kültürleri bünyesinde barındırmaktadır. Farklı ulusların biraraya gelip etkilesime girmesiyle, kültür farklılıklarından kaynaklanan iletisim problemleri yasanabilmektedir. Bu çalısmanın amacı, askeri alanda faaliyet gösteren uluslararası bir örgütte, çalısanlar arasında, kültürler arası farklılıkların sebep oldugu iletisim problemlerini arastırmaktır. Bu amaca ulasmak için, iletisim, kültür ve kültürler arası iletisim kavramları ve bu alanda çalısma yapmıs olan arastırmacıların kuramları incelenmis ve kültürler arası iletisim problemlerine sebep olan baslıca kültürel farklılıklara ve kültürel iletisim problemlerine yer verilmistir. Uygulama kısmında ise farklı kültürlere mensup bireylerde kültürler arası iletisim problemlerine yol açan baslıca faktörlerin etkilerini ölçmeye yönelik anket uygulanmıstır. Elde edilen veriler degerlendirilip yorumlanmıstır. Çalısmanın bulgularına göre, belirtilen örgütte farklı kültürlere mensup bireyler arasında daha çok sosyal davranıs ve adetlerde uyusmazlıgın, kisisel özelliklere bakıstaki farklılıkların daha sonra ise din ve inanıstaki farklılıkların kültürler arası iletisim problemlerine sebep oldugu; yazılı iletisimdeki hataların, yüz yüze görüsmelerdeki beden dili ve is yapma usullerindeki farklılıkların ise en az etkileyen faktörler oldugu saptanmıstır. Ayrıca, problemlere sebep olan faktörlerin önem derecesinin, çalısanların uyruk, cinsiyet, yas, vb. farklı özelliklerine göre degistigi görülmüstür. Kültürler arası iletisim etkileyen din, dil, sosyal davranıs, adet, beden dili, yüz ifadesi gibi kültür farklılıklarının, bu farklılıkların dayandıgı norm ve degerlerin, kültürlerin zamana, mekana, dogaya ve diger insanlara bakıs açılarının önceden bilinmesinin, tutum ve davranısların bu bilince göre ayarlanmasının kültürler arası iletisim problemlerini azaltacagı degerlendirilmektedir