Sistem dinamiği yaklaşımıyla çalışanların performans yönetiminin modellenmesi ve analizi

Örgütlerdeki stratejik üstünlüğü sağlayan temel kaynağın insan sermayesi olması dolayısıyla, strateji odaklı insan kaynakları sistemlerinin yaratabileceği değere olan ilgi artmıştır. Bu yüzden insan kaynakları alanındaki karar vericiler kritik bir konu olan çalışan performansının artırılması konusuna odaklanma ihtiyacı duymaktadır. Bu çalışmanın amacı birbirinden farklı performans yönetim politikalarını Sistem Dinamiği (SD) yaklaşımıyla araştırmak ve karşılaştırmaktır.Birinci aşamada bir Bilgi Teknolojileri (BT) şirketinin verileri kullanılarak, çalışan performansını etkileyen faktörler yapısal denklem modelleme tekniğiyletanımlanmıştır. Bu faktörler üretkenlik ve maliyet gibi diğer faktörlerle de birleştirilerek sistem dinamiği modeline girdi oluşturmuştur. İkinci aşamada ise, kurulan SD modeli aracılığıyla farklı performans yönetim politikalarının çalışan performansı, genel üretkenlik, motivasyon seviyesi, fazla mesai kullanımı çalışan devri ve insan kaynakları maliyeti üzerine etkisi analiz edilmiştir. Bu amaç doğrultusunda, söz konusu BT şirketinin üretkenliğini tamamen göz ardı eden mevcut performans değerlendirme sistemi süreci dinamiği ortamında modellenmiş, yapısal ve davranışsal geçerlilik yöntemleri kullanılarak modelin geçerliliği test edilmiştir. Bunun yanı sıra, performansı zayıf olan mevcut sistemi geliştirmek için iki yeni performans değerlendirme politikası önerilmiştir. İlk politikada performans skorları tamamen üretkenliğe göre yaratılmış, ikinci politikada ise performans skorları kısmi olarak üretkenliğe göre yaratılmıştır. Performans değerlendirme politikalarının sistemin performansına etkileri, olası dış etkenler düşünülerek veya yeni değişken ilişkileri tanıtılarak oluşturulan dört senaryo için analiz edilmiş ve karşılaştırılmıştır.