Turistlerin çevreye duyarlı otelleri ziyaret etme niyetlerini tahmin etmede yeşil aklama algılarının düzenleyici rolü

Bu çalışma ile, turistlerin çevreye duyarlı otelleri ziyaret etme niyetini belirleyen faktörlerin neler olduğunu öğrenmek amaçlanmıştır. Daha da önemlisi, turistlerin yeşil aklama algılarının ziyaret niyeti oluşumunda olumsuz düzenleyici bir rol oynayıp oynamadığı araştırılmak istenmiştir. Bu çalışma, teorik çerçeve olarak Planlı Davranış Teorisini (Ajzen, 1991) benimsemiş ve bu modeli, algılanan yeşil aklamayı düzenleyici değişken olarak dahil ederek geliştirmiştir. Veriler Google Formlar üzerinden çevrimiçi bir anket aracılığıyla toplanmış ve 392 tam yanıt elde edilmiştir. Araştırma bulguları öznel değerler, algılanan davranışsal kontrol ve kişisel değerlerin çevreye duyarlı otelleri ziyaret etme niyetinin ana belirleyicileri olduğunu ve kişisel değerlerin niyet üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu göstermiştir. Çevreye duyarlı otellere yönelik tutumun ve algılanan yeşil aklamanın ise ziyaret niyeti üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu gözlenmemiştir. Bulgular ayrıca algılanan yeşil aklamanın tutum-niyet ilişkisini önemli ölçüde zayıflattığını, algılanan davranışsal kontrol-niyet ilişkisini ise önemli ölçüde güçlendirdiğini göstermiştir. Son olarak gruplar arası karşılaştırmalar, farklı yaş ve gelir gruplarına mensup ve eğitim seviyeleri farklı olan turistlerin çevreye duyarlı otelleri ziyaret etme niyetlerinin önemli ölçüde farklılaştığını göstermiştir. Çevreye duyarlı otel deneyimi olan turistlerin ziyaret niyetleri, deneyimi olmayanlardan önemli ölçüde farklılaşırken, erkeklerin ve kadınların bu bağlamda birbirlerinden farklılaşmadığı görülmüştür.