Motivasyon araçlarının algılanmasında işgüvencesinin etkisi: Otel işletmelerinde bir araştırma

Otel işletmeleri, turizm gelirleri nedeniyle ülke ekonomileri içerisinde önemli bir yere sahiptirler. Bu organizasyonların ekonomiye olan katkıları başarılı oldukları nispette de artmaktadır. Otelcilik sektöründe bu başarının sağlanması ancak işgörenlerin işlerini severek ve isteyerek yapmalarına bağlıdır. Çünkü bu organizasyonların en önemli sermayeleri işgücüdür. Dolayısıyla bu durum işgörenlerin motivasyonlarının yüksek tutulmasını gerekli kılmaktadır. Bu nedenle araştırmacılar, işgörenleri işlerine motive edecek doğru motivasyon araçlarını tespit etmeye ve yöneticilerin alacakları kararlarda onlara yardımcı olmaya çalışmaktadırlar.Bu çalışmada, Türkiye'deki otel işletmelerinde çalışanların işgüvencesini algılama düzeyleri ve işgüvencesi ile diğer motivasyon araçları arasındaki ilişkisi araştırılmıştır. Bu bağlamda;- İşgüvencesi algısı üzerinde etkili olan değişkenler,- İşgüvencesi ile motivasyon araçları arasındaki ilişki,- İşgüvencesi algı düzeyinin diğer motivasyon araçlarının algıma düzeylerinideğiştirip değiştirmediği ve- İşgüvencesinin motivasyon araçları içerisindeki yeri irdelenmiştir.Çalışmada, araştırmanın örneklemi olarak, Türkiye'de turizmin yoğunlaştığı illerden rassal yöntemle 4 ve 5 yıldızlı (Otel-Tatilköyü-Termal Otel) konaklama tesisleri seçilmiştir. Araştırma, 2009 Ağustos ayı içerisinde yürütülmüş ve araştırma kapsamında 24 adet konaklama tesisindeki 414 işgören yer almıştır. Araştırma için gerekli veriler anket formu ile elde edilmiştir. Araştırmanın amacı, Türkiye'deki otel işletmelerinde çalışanların işgüvencesini algılama düzeyleri ve bunun diğer motivasyon araçlarının algı düzeyleri üzerindeki etkisini ölçmektir.Elde edilen verilerin analizinde Stata 10.0 ve SPSS 16.0 paket programlarından yararlanılmış ve analiz teknikleri olarak Regresyon Analiz Yöntemleri (Korelasyon, Ki-Kare, T-Testi, Mann Whitney U, ANOVA (F) ve Kruskal Wallis) kullanılmıştır.Araştırma sonucunda;-Türkiye'deki otel çalışanlarının, işgüvencesini ihtiyaçlarının karşılanmasında önemli bir motivasyon aracı olarak algıladıkları,-İşgüvencesiyle diğer motivasyon araçları arasında anlamlı bir ilişkinin olduğu,-İşgüvencesi algısının diğer motivasyon araçlarının algılanma düzeylerini değiştirebildiği,-İşgüvencesinin, öncelikler içerisindeki yerinin alt katagorilere görefarklılaşabildiği ortaya çıkmıştır.Anahtar Kelimeler:Motivasyon, Motivasyon Araçları, İşgüvencesi, İşgören, Otel Organizasyonları