Müşteri odaklı yeni ürün geliştirme aracı olarak hedef maliyetleme ve kalite fonksiyon yayılımının mobilya sektöründe uygulanabilirliğinin analizi.

Rekabetçi pazarlarda yeni ürün tasarım çalışmalarını müşteri istek veihtiyaçlarından başlatmak, işletmeler için önemli avantajlar sağlayabilir. Her şeyden önce yeniürünler, müşteri taleplerine uygun olarak tasarlandığından, müşteri memnuniyeti sağlanacakve ürün fiyatı müşterinin ödemeye gönüllü olduğu seviyede olacaktır.Yeni ürün tasarımında Hedef Maliyetleme ve Kalite Fonksiyon Yayılımı'nınbirlikte kullanımı müşteri talep ve ihtiyaçlarının işletmeye ulaştırılmasında yararlıolabilecektir. Bu yüzden çalışmamızda müşteri odaklı bir yeni ürün tasarım modeliönerilmiştir.Çalışmanın sonunda, bir mobilya işletmesinin yeni ürün tasarım ve maliyetlemesüreci incelenmiştir. Daha sonra işletmeden veriler alınmış ve müşteri odaklı yeni ürüngeliştirme süreci uygulanmıştır. Son olarak çalışmanın sonuçları ile işletmenin hesapladığımaliyetler karşılaştırılmıştır.