Relationship of interior design with the customer recognition of corporate identity

Kapitalist ekonomik düzende kurum başarısı için kurumsal kimlik önemli bir katkı olarak kabul edilebilir. Kurumlar kurumsal kimliklerini yeniden oluşturarak müşterileriyle daha sağlıklı bir ilişki kurmayı amaçlamaktadırlar. Bu amaçla kurumlar çeşitli araçlar kullanarak kurumsal kimliklerini müşterilerine yanıstmaya çalışırlar ve bu araçlar arasında iç mekan tasarımı yaygın olarak kullanılmaktadır. Ancak kurumların iç mekan tasarımı her zaman kurumsal kimliklerini yansıtmaz ve şirketin bakış açısı ile müşteri algısı farklılaşır. Bu tez, Garanti Bankasın'daki iç mekan tasarım uygulamalarını inceleyerek iç mekan tasarımının kurumsal kimliğe yaptığı katkıyı incelemektedir. Bu tez iç mekan tasarımının müşteri algısına etkisi üzerine yapılacak araştırmalara katkıda bulunmaktadır. Anahtar Kelimeler: İç Mekan Tasarımı, Kurumsal Kimlik, Müşteri Algısı, Bankalar